罵不還口，你傻呀？：這樣反擊，遠離被酸、打臉、嗆爆的心塞人生


	「如果跟人發生爭執，要找幫手，作者絕對是大家心中的第一人選！」－－讀者　　「早知道這樣說就好了！」「剛剛應該那樣說的！」　　你是否經常在遭受言語攻擊後有這種心塞的感覺？　　與人爭論時總是晚了幾步才想到該怎麼回嘴？　　「NicoNico動畫」、日本BBS匿名留言板「2ch」、英語圈最大匿名留言板「4chan」創辦人　　全日本鄉民最不敢惹的駁倒王　　告訴你如何在職場與生活的人際應對中漂亮反擊，　　不僅讓對方「啞口無言」，更讓對方反過來說「Yes」！　　每個人都受過言語的無妄之災波及，　　各種心悶、不吐不快、委屈、「好想贏」，　　讓日本PTT（2ch）創辦人、江湖人稱「駁倒王」帶你找到出口！　　◎不管面對何種爭執、哪種議題，記住這些招數就贏了！　　․不一對一單挑，吵架得有裁判。重點不是跟眼前的人吵，而是在觀看者面前如何表現自己。　　․扮演遭受責備、斥責的可憐人，獲得同情票，讓裁判成為你的同夥。　　․為自己留後路，不說「絕對」「一定」「很明顯」。　　․不要說意見與感想，說事實，因為推翻事實是最困難的事。　　․有說跟沒說一樣的「我覺得」，要用在法院上，因為感覺無法被否定。　　․別用定義曖昧、艱澀的詞彙，用平易近人的話來說明，比較能獲得別人的認同。　　◎令人厭世的職場「惡人」，這樣回擊最舒心！　　․遇到難搞的客戶，眼看這樣下去就要輸了── 　　刻意激怒對方，使用拖延戰術。人感到不愉快時就會想趕快離開，而比較有可能贊成「下次再討論」。　　․面對怒氣沖天的客訴── 　　搶在客人之前生氣，跟客人一起罵公司、罵產品，彷彿你是站在客人這邊的同夥。　　․主管偏離主題，開始翻舊帳── 　　暫停討論，提議過一段時間再來談。　　․總是自以為了不起，覺得自己才對的前輩── 　　基於對方是「一片好心」，不需要有敵意。真的不想，就避免兩人獨處。　　․你熱心指出錯誤，他卻惱羞成怒的同事── 　　根本不要糾正！指出別人的錯誤或許是對的，但對他來說，你只是多管閒事。　　從職場到日常生活，擁有強大的辯駁力不是要你當吵架大王，　　而是希望你擁有強大卻不隨意使用的武器，　　得以從容優游於每天的人際應對中，不再煩躁，不再心塞！好評推薦　　★有邏輯的論述方式非常有趣。且不只是有趣而已，透過文字也能理解作者的真。作者提到通常沒邏輯的人也有自己的邏輯，讓我恍然大悟。今後當我面對那些看似沒邏輯的人時，會嘗試詢問他們理由了。　　★作者給人的印象就是雄辯，他的戰力有種旁人學不來的感覺。不過，他其實只是忠於事實，其辯駁力的基礎，以及方法、心態，都濃縮在這本書裡，各種類型的人都能拿來參考與應用。特別推薦給有難搞的主管、同事的人。　　★書中滿載各種論述的小技巧，讀起來比較沒一致性，但可以從中得知如何正確的與人議論。　　★碰到一些狗屁倒灶的言語災難時，這本書是我們的防身術，有武器在身可以防患於未然。　　★對於老是愛發表評論、給意見的現代人，這本書讓我反思，在駁倒他人之前，我們自己的意見到底有多正確、是否有弱點、思考模式的重點該放在何處。　　★開始能用客觀的角度面對工作上的人事物了。　　★以性格來說，我可能沒辦法真的做到書中所說的方法，但對於職場上那些討厭鬼，開始可以用另一種角度去看待，心情也變好很多。


	目錄前言消除人際關係上的煩躁感第一章把爭辯當作是一場遊戲第一步，想像駁倒了對方之後不要說意見，說事實文科世界的爭論超輕鬆越想掌控局面，辯駁力越強從爭論內容挑對方的毛病對付難搞談判的小撇步平息對方怒火的技巧有被討厭的勇氣，就什麼都不怕！用「喜歡」「討厭」有辦法說服別人嗎？把爭辯當作娛樂、遊戲故意推翻前提條件，砍掉重練第二章左右人心的辯駁技術嚴禁一對一，一定要有裁判取得同情就贏了打動人心的道歉找出現場的關鍵人物一對一討論時的訣竅辯駁力就是預測力用「例外」就能簡單攻破別說「絕對」用「我覺得」為自已留後路限制「條件」不帶入個人情緒不使用定義上曖昧、艱澀的詞彙不說話的人沒價值辯贏又不被怨恨的方法殺手鐧①抓語病──「為什麼變過去式了？」第三章讓難搞的人說「好」的說服術了解對方身處的平台用提問將對方模式化洞悉對方的動機不要搞錯目標忍住想表現的欲望看穿對方是S，還是M 給予S好奇心，提供M安全感化不可能為可能的賭博話術分析抓住人心的要素以具權威性的代表案例佐證用爭辯說服人只是二流善用「數字」這項武器有技巧的說謊說話時想像著下位者的未來第四章對付難搞之人的招數拆穿謊言的詢問技巧殺手間②用提問確認──「○○○是什麼意思？」這樣對付看似無邏輯的人越難搞的人，越好控制不跟怪人瞎攪和理解「原來世也有這種人」把歐吉桑分門別類，各個擊破踩到地雷是好事被罵是種享受讓自己處於低、又不被看扁的位置對人不抱期待就無敵爭論時不要玻璃心憤怒管理法殺手間③用直球達成共識──「請回答是或不是」第五章「好想講贏他！」這個時候怎麼辦？辯駁煩惱諮詢室「偏離主題，開始翻舊帳」「被完美主義者搞得心很累」「對方暴跳如雷，找不到機會反駁」「把自己的做法強加在別人身上的人」「高層對事情有誤會，一味指責我不對」「在電話中被客人辱罵」「好心指出錯誤，反被臭罵」「上司很針對我，對我特別兇」第六章增強辯駁力的大腦鍛鍊法「早知道就這樣說」的處方箋讓自己看起來像萬事通的知識吸收法對能言善辯的人保持觀望不知道的事就說不知道輸了比賽，贏了勝負沒有答案時的爭論訣竅對話別玩傳接球真正的聰明人爭辯時的特徵判斷時應捨棄自我本位用難題觀察對方的反應後記擁有威力強大卻不隨意使用的武器