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情緒智商:哈佛大學代代相傳的3堂自我管理課!
       
 
ISBN: 9789578710191
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作者: 譚春虹
出版社: 大樂文化
出版日期: 2019-04-15
裝訂: 平裝. 單色印刷. 224 頁. 21.
 
 
 
       
  • 內容試閱
  • 作者簡介
     
 

  奮鬥的路上,總是會發生令人憂慮的事,
  但走到最後,卻不是那些高學歷、高IQ的人,
  而是那些擅長面對並處理負面情緒的人,
  因此該如何釋放壓力,進而激勵自我潛能,你得……

  頭腦笨、成績不好,往後就只能庸碌一生?那可不!
  成功由20%智商+80%情商組成,
  智商決定在校成績,而情商決定命運!

  ◎甚麼是情商?

  一九九○年,美國耶魯大學的彼得.沙洛維教授(Peter Salovey)和新罕布夏大學的約翰.梅耶教授(John D. Mayer),正式提出「情緒智商」這一術語。

  兩年後,他們將情緒智商定義為一種社會智力的類型,並界定其應包含的能力內容,這三種能力是:
  .區分自己與他人情緒的能力。
  .調節自己與他人情緒的能力。
  .運用情緒資訊來引導思維的能力。

  「情緒智商」這一概念的提出,立刻在心理學界引起廣泛的重視,並開始受到企業界人士的注意。不少企業管理人員嘗試把它運用到實際工作中。

  ◎在社會走跳,為何需要高情商?

  位於紐澤西州的貝爾實驗室,曾經運用情緒智商理論對職員進行分析,結果發現,那些工作績效好的員工,並非具有最高IQ的人,而是較懂得自我激勵,並善用情緒傳遞的技巧,較能運用人力資源網形成的臨時編組。最重要的關鍵在於,頂尖人才會花時間,與關鍵時刻可能有幫助的人培養良好的關係,因此一旦狀況發生,他們也較有能力妥善處理。

  這表明,與社會交往能力差、性格孤僻的高IQ者相比,能夠敏銳瞭解他人情緒、善於控制自己情緒的人,更可能掌握達成目標所需的機會,也更可能取得成功。

  ◎是甚麼讓你的情商不斷降低呢?

  憂慮》

  其實你憂慮的事99%不會發生,但人們總是自尋煩惱!因此……

  批評》
  批評就像一隻狗,你越怕,它便越要追趕你。但如果你回轉頭來對著狗,狗便不再吠叫,反而搖著尾巴,讓你來撫摸。

  憤怒》
  當怒火中燒時,請立即放鬆自己,命令自己把激怒的情境「看淡看輕」,避免正面衝突。

  ◎挫折時,該如何善用情商激勵自己、逆轉局勢?

  一個人若是沒有受到激勵,僅能發揮自身能力的10%~30%,若受到正確而充分的激勵,就能發揮自身能力的80%~90%。最經常、最有效、最可靠的激勵來自於自我激勵。自我激勵是行動的催化劑和興奮劑,掌握了自我激勵,就把主動權掌握在了自己的手裡。因此你可以

  ☆練習「自我期待」
  ☆練習「想像力法則」
  ☆練習「不斷釐清目標」
  ☆練習「相信自己」
  ☆練習「主宰自己」
  ☆練習「撕掉身上舊標籤」
  此外還有……

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  世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
  臨床心理師 蘇益賢
 

 
     
     
     
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