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技術示能在技術的特徵和結果之間起著媒介作用。唐納德·諾曼在1988年將“示能”這一概念引入了設計領域,自此,“示能”成為技術研究的重要分析工具。然而,珍妮·L.戴維斯在本書中指出,“示能”仍然需要概念上的更新。她引入了機制和條件框架,重新定義了示能分析,並為其提供了必要的批判性視角。 機制和條件框架將問題從“物件提供什麼”轉移到“物件如何提供”“為誰提供”,以及“在什麼情況下提供”。戴維斯指出,這個框架能夠解釋技術製品所具備的力量。 她將該框架置於一種批判性的方法中,解釋了包括請求、要求、鼓勵、勸阻、拒絕和允許在內的幾種示能機制,並展示了這些機制如何通過不同的條件(知覺、靈活性、文化和制度合法性)形成。 戴維斯將該框架付諸實踐,並闡述了與之相輔相成的方法論,包括批判性技術文化話語分析、應用程式功能分析和對抗性設計。在快速變化的社會技術環境中,戴維斯的機制和條件框架及時地重啟了示能分析理論,為設計與分析的關鍵任務提供了工具。
珍妮·L.戴維斯 澳大利亞國立大學社會學家。研究方向為社會心理學和技術研究的交叉領域。角色扮演專案(Role-taking Project)聯合主任,網路會議理論化委員會成員。Cyborgology blog博客聯合編輯,美國社會學協會(American Sociological Association)傳播、信息、技術和媒體社會學(CITAMS)分會主席。
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