職場好人學：誰說腹黑是主流，善良才是最強競爭力


	★★★榮獲英國2025年商業圖書獎★★★ ▍從心理學、神經科學到管理實務，全面拆解善良如何轉化為職場競爭力。 ▍打破「太好說話就會吃虧」的迷思，教你在職場中溫柔而堅定地設定界線。 ▍結合親身經驗與八大原則，打造信任、創造力與留任率兼備的理想團隊文化。成功的關鍵，可能不是你以為的那種「強勢」在高度競爭的現代職場，我們習慣了追求效率、強調績效，甚至認為成功往往需要犧牲一些「人情味」。然而，你是否曾想過，或許真正能讓你脫穎而出、走得更遠的，正是那份看似微不足道卻蘊藏巨大力量的「善良」？雖然「善良」不常成為媒體頭條，也沒有那些戲劇化的辦公室宮鬥情節引人注目，但越來越多研究與實務經驗正不斷證明：「善良」是職場優異表現的關鍵因素之一。它安靜、個人化，卻能建立最珍貴的同理心與信任，進而創造出無價的「心理安全感」。而這份心理安全感，正是催生無限創意的溫床、促成更優質決策的基礎、鍛鍊更穩健批判性思考的沃土。它能大幅提升員工忠誠度、彈性與留任率，激發更強的團隊參與感，並最終帶來更高的生產力與獲利能力。本書正是由英國生產力與領導力專家葛拉漢・艾卡特為你獻上的一本職場轉型之作。他深入探討我們如何能在工作中建立一種真正鼓勵善良的文化。他主張善良與同理心絕非虛無飄渺的軟性概念，而是21世紀職場的真正「超能力」，能夠徹底改變組織氛圍，讓你的職場成為人們真正「想要投入」的理想環境。本書將帶你： ☆破除對善良的三大常見迷思透過實證研究與真實案例，徹底打破一般人對善良的誤解，幫助重建對職場行為與人際互動的認知。本書將深入剖析以下三種常見迷思： ◆邪惡天才迷思（The Evil Genius Myth）：當個混蛋才能在生意上成功 ◆軟柿子迷思（The Pushover Myth）：「善良是弱點」的觀念。 ◆行善者迷思（The Do-Gooder Myth）：認為「世界上就是有善良和不善良的人，我們無能為力改變」。 ☆掌握「職場善念八原則」葛拉漢・艾卡特將提供一系列具體、可實踐的策略與建議，幫助你將善良的力量融入日常工作，不只讓自己受益，更能影響整個團隊，甚至改變企業文化。這些原則包括： ◆善良從你做起 ◆設定明確的期望 ◆用心傾聽 ◆以人為本，工作其次。始終如一。 ◆謙虛 ◆以他人希望的方式對待他人 ◆放慢腳步 ◆把善良傳出去本書不只是一本管理書，更是一場觀念的更新。當工作壓力與情緒摩擦成為日常，如何不失尊嚴地與人共事？如何在講求效率的環境中堅持做一個「好人」，卻依然能達成目標、獲得成功？如果你正在尋找一種既務實又溫暖的職場指南，《職場好人學》正是這個時代的回答。無論你是管理者、團隊領導者，還是渴望在工作中獲得更多意義、創造更真誠人際關係的專業人士，本書都將是你不可或缺的指南。它證明了將善良視為企業核心精神，不僅能提升獲利能力，更能培養超越職場的積極態度，最終讓你和你的團隊都能真正蓬勃成長、發光發熱。立即翻閱，讓你的善良，成為翻轉職場、成就自我的關鍵力量！【本書特色】 ★從心理學、神經科學到組織行為學，全面解析善良的工作效能與影響力。結合研究與實務觀察，說明善良如何實際促進決策品質、激發創造力，提升團隊信任、忠誠度與留任率。 ★打破「太好說話就會吃虧」的迷思，教你在職場中溫柔而堅定地設定界線。破解「善良＝妥協」的錯誤觀念，建立有原則、有行動力的善意實踐法則。 ★提出「職場善意的八大原則」，將善良轉化為具體行動與職場影響力。從傾聽、設定期望、謙虛，到「己所不欲，勿施於人」，每一項原則都可直接應用於職場互動與領導管理中。 ★融合作者親身經歷與企業實戰經驗，為職場文化轉型提供具體指引。葛拉漢・艾卡特以企業顧問與照顧特殊兒的父親身分，重新定義真正的強大，是讓他人感到安全與被尊重。 ★寫給每一位想在高壓中堅持善意、不失自我的工作者。不論你是主管、團隊成員或職場轉型期的個人，這本書都能幫助你建立一個信任、協作、具人性的工作空間。好評推薦（依來函時間排序）鄭伯壎｜國立臺灣大學心理學系暨研究所名譽教授朱建平｜104人資學院特約顧問張忘形｜溝通表達培訓師國外盛讚「簡單的善念可以改變一切。」 ——賽斯．高汀（Seth Godin），《意義之歌》作者「這本書和川普商學院形成完美對比。如果握完手後還要數數看有沒有少一根手指，我不會想跟這樣的人做生意。」 ——尼克．詹金斯（Nick Jenkins），「月亮豬」創辦人、BBC節目《龍穴》投資人「多年來，善良就是廷普森的經營理念核心。它並不空洞或軟弱，而是強大的力量，可以建立優秀的團隊，帶來長遠的成功。葛拉漢的精彩著作將帶你一窺究竟。」 ——詹姆斯．廷普森（James Timpson），「廷普森」執行長「這本書將善良擺在社會行動的中心。善良讓我們了解並參與他人的幸福。希望我們都能夠繼續秉持更多善意，這本書就是一個好預兆。」 ——約翰．柏德勳爵（Lord John Bird MBE），《大誌》雜誌創辦人「《你的善良就是力量》是我一直都希望能夠讀到的商業書籍。富有洞察力的葛拉漢．艾卡特把善良的力量帶給我們所有人，他的脆弱、勇氣和智慧無不顯現於字裡行間。這是商界最善良、最有影響力的聲音之一。」 ——丹妮絲．納斯（Denise Nurse），「成功教練」執行長、「黑人創辦人中心」共同創辦人及BBC電視節目主持人「這本書教你怎麼把他人的潛能發揮到極致，而不用當個混蛋。用安全感取代威嚇，成為魅力十足、精力充沛的領導者，人人都喜歡與你共事。」 ——朱迪．庫克（Jodie Cook），「Coachvox」創辦人、《富比士》雜誌資深撰稿人「《你的善良就是力量》是值得珍藏的好書。艾卡特的文字帶有智慧、溫度和風趣，他告訴我們如何運用善良的力量來成為更好的人，在更好的世界過更好的生活。馬上帶一本回家吧！」 ——卡爾．歐諾黑（Carl Honoré），《慢活》作者「這本書就像一股清新的空氣。它並沒有建議我為了獲得人生和工作上的成功而努力『超越自我』，而是提醒我好好善用一直都存在的寶藏。這本書兼具影響力和實用性，讓我得以拿出我的善良，不需要花錢，效果絕佳，而且感覺良好。」 ——漢娜．馬薩雷拉（Hannah Massarella），「博德」創辦人「我一直都把『努力工作，盡情玩樂，善待他人』奉為圭臬，而現在有了這本細膩、實用的著作，帶我們深入了解善良在職場上能夠扮演什麼角色，是讀者的一大福音。葛拉漢透過這本書再度賦予我們源源不絕的靈感，它會成為優秀領導者的書架上不可或缺的經典之作。」 ——蘇菲．德文夏爾（Sophie Devonshire），「行銷學會」執行長、《超級快》作者「好棒的一本書，有滿滿善良的課題讓我們去學習。」 ——蘇西．希爾斯（Susie Hills），「KindFest」創辦人「每個人都知道這些道理，但葛拉漢述說的方式會在你腦中縈繞不去。我把《你的善良就是力量》像床頭書一樣放在書桌上，作為美好的提醒。」 ——德瑞克．席佛斯（Derek Sivers），《實用而非真實》作者「這本書深入探討如何讓職場和人們變得真正和善，以及如何在自己的工作場域釋放同樣的能量。對任何想要邁入新世代並轉變管理風格的人來說，這本書都是必備讀物。」 ——麗莎．史摩沙斯基（Lisa Smosarski），「風格師集團」主編「有人對我說過，如果你可以做一件事，那就是善待他人。葛拉漢．艾卡特的傑出著作及時提醒我們，善良是每一個人都擁有的機會。」 ——詹姆斯．里德（James Reed），「里德集團」董事長兼執行長「《你的善良就是力量》點出善良是我們所作所為的根本。善良應該成為每一個行業的核心，打造出一個充滿安全感的世界，讓我們可以做真實的自己，達到最高的成就。我們在職業生涯中越能忠於自我，這個世界就會變得越有影響力和越快樂。對想要以善良作為指導原則的領導者和組織來說，葛拉漢的書是一本實戰手冊。它向我們證明，把善良視為企業的核心精神不僅能提高獲利能力，還能培養超越職場的積極態度。企業是時候該大力推動了。葛拉漢的書告訴我們如何去做，讓公司更友善、更富有同情心，最終也會更成功。」 ——卡洛斯．薩巴（Carlos Saba），「快樂創業學校」共同創辦人「我個人曾經遭受過領導者惡意對待，無論出於什麼理由，這些人都認為大吼大叫、自私自利和扔咖啡杯是正確的做法。我希望他們能夠讀讀這本書，葛拉漢闡述善良的道理，並引導我們在生活中實踐。」 ——大衛．馬凱特（L. David Marquet），《當責領導力》作者「這本書妙筆生花、鞭辟入裡，教你如何以善良為基礎，在職場和生活中打造更幸福、更有意義的人生。它以溫暖、平易近人且實用的方式將令人信服的科學、值得謹記在心的原則和助益良多的例子交織在一起。我們現在正迫切需要這一劑強心針，告訴我們如何共同創造一個更善良的世界。」 ——馬克．威廉森博士（Dr. Mark Williamson），「幸福行動」負責人「一本明智、實用又豐富的書。完美結合人性關懷和商業考量。葛拉漢對善良的論述精準到位，你會忍不住想在日常工作和生活中親身實踐。」 ——蕾絲．馬歇爾（Grace Marshall），《掙扎》作者格「這本書提醒我們，善良不只是一項美德，更是強大的商業競爭優勢。」 ——蘿倫．庫瑞（Lauren Currie），「UPFRONT」創辦人兼執行長「簡單的日常善舉可以改變世界，並成為集體企業的巨大動力。在《你的善良就是力量》一書中，葛拉漢．艾卡特透過優美清晰的文筆、充分研究的科學證據、深刻細緻的思考和引人入勝的故事闡述善良在職場上的重要性。非常值得一讀。」 ——莎莉-安妮．艾利（Sally-Anne Airey），《正念指揮：領導者的進化之道》作者「我很高興能夠讀到葛拉漢充滿智慧和人性的著作。它紮根於現實世界，提供真正有用的建議，是奮鬥文化的一劑解藥。」 ——喬西．隆恩（Josie Long），喜劇演員、作家「在『披薩朝聖者』，善良是我們的核心精神。這不僅從人的角度來看是正確的做法，而且我們真心相信（並且有證據證明）這對企業和團隊都具有商業價值。很高興看到有一本書倡導這種理念，並讚揚所有將善良擺在中心的優秀企業。」 ——湯姆．艾略特（Thom Elliot），「披薩朝聖者」創辦人「我在五十年的商業生涯中學到了很多東西……但最重要的是『一切都以人為本』。你必須閱讀這本精彩的著作才能了解箇中奧祕。」 ——朱利安．瑞徹（Julian Richer），「瑞徹之音」創辦人、慈善家、作家「在《你的善良就是力量》一書中，葛拉漢娓娓道來善良在商場上和人際互動中展現的力量。我們要透過善意來培養並療癒人們。」 ——南德．基肖爾．喬杜里（Nand Kishore Chaudhary），「齋浦爾地毯」創辦人兼總經理「葛拉漢．艾卡特寫了一本了不起的書。這部鉅作強大、實用又感人，告訴我們如何透過看似簡單的善意來改善生活和工作。」 ——法蘭克．透納（Frank Turner），創作歌手