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這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。
這是一本用故事讀懂績效本質的書。
績效的起點，不是KPI，而是心的成長。
績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。
用覺察取代壓力，用理解帶出績效。
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。
這是一本用故事讀懂績效本質的書。
績效的起點，不是KPI，而是心的成長。
績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。
用覺察取代壓力，用理解帶出績效。
─────【熱誠推薦】──────
李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理
周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理
劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長
（依筆畫排序）
績效管理不再艱澀難懂，經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀，職場精進必備，讓你用智慧掌握團隊動能，打造高績效文化！
以耳熟能詳的寓言故事，淺顯易懂地解構績效管理的核心理念，從目標設定到期中追蹤、論功行賞，全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事，更是提升組織績效的祕密武器！
這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。
——中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩
這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。
——康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民
我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧。
——和運租車股份有限公司／董事長 劉源森
自序
在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中，企業組織不僅要打造外部競爭力，更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控，組織內部的「管理財」，也就是資源運用、流程優化與人才經營，成為最值得投注心力的環節。
其中，績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具，更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化，才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰，讓組織長期保持活力。
然而，這門學問在許多人眼裡，卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁，學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥，甚至能在腦中留下鮮明記憶點，一直是我不斷思考的課題。
我發現，故事是一把關鍵的鑰匙。於是，近年來，我嘗試將績效管理的學習重點，與寓言故事的情節相互結合，讓知識更易於吸收與記憶，並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄，獲得許多正面迴響。
為了讓學習更加結構化，我將這些文章重新整理，依循績效管理的完整架構，編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點，也能讓尚未參與課程的讀者，系統化地掌握績效管理的核心。
在第一章，您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重，才能避免出現偏頗文化。
第二章，則進入績效管理的第一個階段：期初目標設定。其中，透過《愚公移山》體會目標設定的價值，即使難如移山，也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」，學習如何將質化目標轉化為量化指標。
接續的第三章，進入績效管理第二階段：期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管，部屬對個人表現，有知的權利，必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式，提供管理者參考。
最終章，則為績效管理最後一個階段：期末考核與面談。系列故事中，以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯，包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性，在於增進相對公平性。
績效管理是一門硬功夫，沒有捷徑，卻能透過故事搭建一座橋，讓學習不再枯燥。
誠摯邀請您，跟隨這本書的腳步，從寓言故事中汲取智慧，把看似生硬的績效管理，轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書，成為您學習績效管理的「芝麻開門」，為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
作者簡介
布魯斯．林（林行宜）
林行宜先生擁有臺灣大學商學研究所碩士學位，現任人才與組織顧問、培訓導師與專欄作者。其職涯跨越製造業、服務業、半導體、光電與設備業等領域，曾擔任多家企業的人力資源主管，累積超過二十年的實務經驗。
自 2006 年起，林行宜於《經濟日報》開設「主管經」專欄，以獨到的思維視角拆解領導與組織運作的核心議題；2022 年起，則於同報開闢「從寓言學管理」專欄，將管理理念融入寓言故事之中，使抽象概念變得生動易懂，深受中高階主管與人資領導者的好評與採納。
在企業內訓與顧問服務中，林行宜專長於績效管理與領導力培育。他不僅提供理論架構，更強調具體操作與應用，並堅信「故事是最佳教學載體」，能幫助管理者理解理論與實踐參考。其著作與文章常見於產業內部教材、管理論壇與媒體平台，備受企業界與人資界推崇。
目錄列表:內容 推薦序／李維倩 績效管理，讓人才發揮應有的價值
推薦序／周佑民 績效管理，從「制度」到「智慧」的啟示
推薦序／劉源森 寓言裡的績效學：讓制度更有溫度的管理思維
作者序
第一章 芝麻開門！你不能不知道的績效管理入門密碼
1-1【賣火柴的小女孩】組織願景與使命，是績效管理的指北針
1-2【下金蛋的鵝】目標設定，需兼顧結果與行為，避免偏頗文化
1-3【田鼠與家鼠】過程與成果，哪個重要？
1-4【三七一十五】職位職級不同，行為目標也不同
1-5【揠苗助長】究竟，為何要有績效管理制度？
1-6【小馬過河】績效100%當責，是績效管理的核心精神
1-7【農夫和他的兒子們】績效管理就是績效考核嗎？
1-8【馬太效應】依循PDCA，推動績效成長飛輪
1-9【三隻小豬】主管的硬實力，從績效管理中展現
1-10【北風與太陽】剛柔並濟的績效驅動力
1-11【收銀台遊戲】績效管理，也可以很有趣
1-12【老獅子與狐狸】防範系統性風險，該怎麼做？
1-13【蝸牛的殼】皇親國戚，如何管理績效？
1-14【老獵狗】資深元老，如何管理績效？
1-15【獅子與老鼠】秘書助理，如何管理績效？
第二章 沒目的地，選擇無意義！ 沒設好目標，難判定績效
2-1【愚公移山】設定目標的功能與價值
2-2【烽火戲諸侯】組織策略轉換為單位目標的方式
2-3【亨利·福特的目標】讓部屬自設目標，提升擁有感
2-4【盲人摸象】Specific，目標具體明確，降低溝通誤解
2-5【曹沖秤象】Measurable，目標可衡量，才能追蹤成效
2-6【掉進陷阱的驢】Achievable，目標具挑戰性，才能更上層樓
2-7【馬與驢】Relevant，目標連結職責，避免能者多勞
2-8【朝三暮四】Reasonable，目標設定，合不合理？
2-9【螞蟻與蚱蜢】Time bound，設定目標時限，便於跟催進度
2-10【忙碌的農夫】目標設定的優先順序
2-11【流放澳洲的罪犯】成果導向的目標設定
2-12【阿基里斯的弱點】聚焦行為短板，建構志同道合團隊
2-13【牛與蛙】目標難度超乎預期，如何承上啟下？
2-14【鞭長莫及】共享型目標？小心三個和尚沒水喝！
2-15【國王的新衣】目標設定太浮誇，等於空談
第三章 且戰且走！ 確保達成目標的期中對策
3-1【小鹿與他的父親】應對VUCA環境，引導適應「變」為常態
3-2【刻舟求劍】掌握向日葵精神，因應變局
3-3【丙吉問牛】分層當責，一動全動，確保達標
3-4【龜兔賽跑】面對挑戰性目標的正向心態
3-5【給貓掛鈴】如何交辦三不管的額外任務？
3-6【醫生與病人】即時回饋，不當事後諸葛
3-7【蛇與小公主】建置回報機制的四個建議
3-8【顏回偷吃飯】期中追蹤，不能只靠數據檢核
3-9【沒有靠背的椅子】走動式管理的三要與三不要
3-10【跳蚤與人】處理不當行為的三大原則
3-11【兩只口袋】促使負向行為改變的關鍵
3-12【越俎代庖】避免越級指揮，阻礙人才發展
3-13【父親與女兒】多頭馬車，莫衷一是
3-14【亡羊補牢】任務失敗，如何應對？
3-15【驢子與農夫】部屬自我感覺良好？從對焦標準開始
第四章 論功行賞！ 獎酬差異化，人才心不累
4-1【蚊子與公牛】你所轄團隊的價值貢獻到位嗎？
4-2【井底之蛙】人比人，氣死人！為何績效要比高低？
4-3【坐懷不亂】主管標準不同，強迫分配是解方
4-4【驢與哈巴狗】蘋果與鳳梨，CP值論輸贏
4-5【黑羊與白羊】績效伯仲之間，如何分高下？
4-6【漁夫與商人】行為目標，如何進行考核？
4-7【八個金幣】相對公平的考核與獎酬
4-8【農夫與蛇】趨中偏誤，濫好人導致大鍋飯心態
4-9【自戀的水仙花】似我偏誤，落入團隊過度同質的死胡同
4-10【六分之六的人生】過嚴偏誤，無人可用的窘境
4-11【燈】過寬偏誤，化身英雄聯盟團隊的託辭
4-12【鰻魚與螃蟹】末位淘汰的愛恨情仇
4-13【驢子與驢伕】面對績效落後的部屬，救或不救？
4-14【諸葛亮斬馬謖】員工不適任，別心軟
4-15【受傷的狼與羊】績效不佳者的哀兵姿態對策
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