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前言 「做決定的人」全拿 抓住那個「瞬間」 前進的人,止步的人 「正確答案」不止一個 每次都必須要思考 「小小的修正」會導致大大的差距 「不做決定」的誘惑 過度顧慮風險就會什麼也說不出口 所謂「有想法」就是「好好活著」 除去「誤解」與「錯覺」的思維 序章 為什麼「做決定」很可怕? ──「有人贊成就有人反對」的思維模式 所謂的「自己做決定」 ▶ 「少數派」的意見 ▶ 遭到反對是基本款 ▶ 非黑即白的二元思維 愛放「馬後砲」的人 ▶ 不講理的選擇 ▶ 不要成為「檢討別人的人」 ▶ 「尊重做出決定的人」的原則 ▶ 「抱怨」就是這樣增長的 「我會考慮」比全身光溜溜更丟臉 ▶ 所謂「不要多事」的阻力 ▶ 不做決定的「機會損失」 ▶ 所謂的「考慮」這種場面話 模擬「做決定」 ▶ 決定「動搖」的時刻 ▶ 帶著責任感「堅定自信地傳達」 ▶ 以「願意成長」為前提 ▶ 過度看人臉色的壞處 留下選擇時的「安心感」 ▶ 「有選擇權」的優越感 ▶ 你喜歡整理嗎? ▶ 「完美的決定」的思考方式 第1章 所謂「正確的決定」是一種誤解 ──漂亮的「修正」 是有「想法」?還是單純做出「反應」而已? ▶ 建立「假設」 ▶ 檢驗「直覺」 對「朝令夕改」的心理障礙 ▶ 能否「收回曾經說過的話」? ▶ 別成為「對矛盾嚴苛的人」 ▶ 瞭解自己的弱點 「姑且下個結論」的習慣 ▶ 「暫且視為正確」的態度 ▶ 「人都會犯錯」的基本前提 ▶ 理解偏誤 如何處理「不利於己的事物」 ▶ 「接受」與「無法接受」的差異 ▶ 辯論教會我們的事 歡迎「修正」 ▶ 承認失敗,漂亮地修正 ▶ 應搭配決定一起做到的事 ▶ 不執行就無法回頭 實行決定的循環 ▶ 別想著要一擊中的 ▶ 評價者是在「外部」 ▶ 「完美的決定」會分出勝負 做決定用的「3個盒子」 ▶ 放入1「立刻決定」的盒子時 ▶ 放入2「資訊不足」的盒子時 ▶ 放入3「設定期限」的盒子時 ▶ 「當機立斷」並非就是正確答案 始終著眼於「未來」 ▶ 利益會「反轉」 ▶ 用來「盡可能簡化思考」的提問 【第1章實踐】 嘗試「漂亮的修正」 第2章 「深思熟慮」的真相 ──問題的「解析度」 嘗試提高問題的解析度 ▶ 落實為「下一步行動」 ▶ 問題的大小 ▶ 原則上「要把問題縮小」 名為「缺點」的鬼魅 ▶ 壞事總是能想到「無限多」 ▶ 平常就該思考的事 ▶ 缺點的判斷標準 ▶ 思考「看不見的缺點」 「深思熟慮」的本質 ▶ 關於「時間的重量」 ▶ 你不需要「爆發力」 ▶ 只是在思考「拒絕的理由」 「會議」真正的必要性 ▶ 首先要決定誰是「決策者」 ▶ 開會是開會,聊天是聊天 必須表達「反對意見」的責任 ▶ 各自的「責任與權限」 ▶ 用「責任」來克服同儕壓力 ▶ 接受「反對」的態度 ▶ 什麼是「嚴格」? ▶ 必須追求「零風險」的時候 「控制情緒」的方法 ▶ 原始的方法 ▶ 做個深呼吸暫緩一下 【第2章實踐】 嘗試提高問題的解析度 第3章 不由自己決定的「禁區」 ──資訊中的「雜訊」 什麼是對的,什麼是不對的? ▶ 要小心一些「不是資訊的東西」 ▶ 不認同「聲音大的人」 要注意語言中的「模棱兩可」 ▶ 勇於「追根究底」的態度 ▶ 所謂的「要有根據」 別弄錯了「因果關係」 ▶ 是否牽強附會地解釋為「因果」? ▶ 該如何看待運氣與實力 ▶ 人是依「立場」說話 減少資訊中的「雜訊」 ▶ 辨別「哪些是該處理的」 ▶ 「好人」會超出負荷 ▶ 「忽略雜訊」的態度 「第一手資訊」的處理 ▶ 到現場瞭解的限制 ▶ 只報告「好消息」是沒有用的 ▶ 什麼時候非去現場不可 不該由自己決定的「禁區」 ▶ 做「自己能做的」 ▶ 「責任與權限」會讓人動起來 ▶ 決定會成為「軸心」 所謂「不做決定」的決定 ▶ 發生「免責」的情況時 ▶ 發生「不負責任(既得利益)」的情況時 ▶ 請抗拒獲得認同的渴望 「不給權限的人」是罪人 ▶ 人是「想被倚賴的生物」 ▶ 「逃避責任」的誘惑 【第3章實踐】 排除資訊中的「雜訊」 第4章 只能說是「勇氣」 ──再論「不確定性」 聰明人不見得總是對的 ▶ 剛創業時的真實感受 ▶ 「只有精神論」的部分 順序是「做出決定後正確地執行」 ▶ 關於「決定的真相」 ▶ 「轉捩點」的真面目 就說是「靠直覺」即可 ▶ 有經歷過的可以發揮作用 ▶ 「靠直覺」的部分 ▶ 理性地拋棄「藉口」 「拒絕」時所需要的勇氣 ▶ 讓人期待才是真的「惡劣」 ▶ 具備最基本的禮貌 ▶ 判斷會隨著時機改變 「會被指責的人」才有價值 ▶ 別用「自信」一詞來逃避 ▶ 努力讓人們說出「我本來就覺得會成功」 關於另一種「勇氣」 ▶ 環境會改變人們 ▶ 透過規則來達成機制化 如何降低「勇氣」的門檻 ▶ 如何面對「重大的決定」 ▶ 加進一個「小的決定」 工作就是為了要「做決定」 ▶ 大量練習以鍛鍊直覺 ▶ 四個矩陣 【第4章實踐】 面對「不確定性」 終章 「不做決定的人」的下場 由別人決定的人生 ▶ 「自然而然地選了大企業」的我 ▶ 追求「更大的責任」 ▶ 要有「改變意願」 ▶ 沒有「安全區域」的存在 永遠都必須做出「不後悔的選擇」 ▶ 「後悔做了」分哪幾種 ▶ 「那個決定」將會創造未來 ▶ 永無止盡的「可能性」 ▶ 把那些「自然而然」一個個消滅殆盡 結語
作者簡介 安藤廣大 識學株式會社董事長兼執行長 1979年出生於大阪府。自早稻田大學畢業後,歷經NTT DoCoMo株式會社、J-COM控股株式會社(現名:LIKE株式會社)之J-COM株式會社的董事兼業務部副總經理等職務。 2013年,認識到了「識學」的概念後便離開公司體系。以識學講師的身分,對許多企業的業績提升做出貢獻。 2015年,為了儘快讓識學普及於社會,創立了識學株式會社。做為一種能使人和公司成長的管理方法,藉由口碑傳播而逐漸廣為人知。 2019年,距創立僅3年11個月的時間,便成功於東京Mothers市場上市(現為Growth市場)。 截至2024年9月,已有約4400家公司引進識學,受到各界高度矚目。 著作包括:《主管假面思維》、《數值化之鬼》、《機制化之神》等,系列銷量已突破180萬本。 譯者簡介 陳亦苓 政治大學廣播電視系畢業,輔修日文,於日本留學及工作近四年。目前為自由譯者,擅長資訊類英翻中、日翻中。
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