【电子书】明明想溝通，卻又想翻桌：完美解決衝突的七項修煉


	當你用盡同理心、非暴力溝通都沒用…… 真正走進他人內心，才是解決問題的開始── 找到衝突與委屈之外的「第三條路」。 法國亞馬遜網路書店4.7星讀者好評 「衝突管理類」暢銷TOP 10，禮物書分享TOP2 ★ 1.溝通是如何演變成衝突的→2.控制自己的情緒→3.管理他人的情緒→ 4.在分歧中尋找共識→5.換位思考，達成首個共識→6.不卑不亢→7.實現雙贏 ★ 為什麼你無比真誠、推心置腹、邏輯順暢，仍換不來對方良好的回應？為什麼不管你怎麼做，在他面前都是錯？為什麼「換位思考」說起來容易做起來難？當你用盡同理心、非暴力溝通都沒用…… 真正走進他人內心，才是解決問題的開始── 找到衝突與委屈之外的「第三條路」。 法國亞馬遜網路書店4.7星讀者好評 「衝突管理類」暢銷TOP 10，禮物書分享TOP2 ★ 1.溝通是如何演變成衝突的→2.控制自己的情緒→3.管理他人的情緒→ 4.在分歧中尋找共識→5.換位思考，達成首個共識→6.不卑不亢→7.實現雙贏 ★ 為什麼你無比真誠、推心置腹、邏輯順暢，仍換不來對方良好的回應？為什麼不管你怎麼做，在他面前都是錯？為什麼「換位思考」說起來容易做起來難？所有良好關係的建立，都源於對他人內在模式的正確理解。這是一則寓意深遠、結構巧妙的寓言故事。作者透過簡單而實用的方法，教導讀者如何在生活中處理矛盾、化解誤會，與自己和解，也能與他人和諧共處。藍王國與紅王國長年紛爭不休，和平遙遙無期。國王歷經多次調停皆徒勞無功，這項使命最終由新任的藍國王奧姆承接。在一名老智者的引導下，奧姆踏上一段啟蒙之旅，穿越七個世界，經歷了七段修煉關卡，學會理解、馴服自己的情緒，進而面對衝突，實踐真正的和平之道。 第一個世界│老智者：學會誰能保持冷靜，誰就是最強者。「講道理」只會引來對方反駁，「威脅」只會刺激對方攻擊，「辱罵」終將導致衝突。 第二個世界│僵化、懶散與毒舌的大門衛兵：學會控制自己的情緒。 第三個世界│粗魯的碼頭守衛：學會管理他人的情緒。 第四個世界│謹守本分的燈塔管理員：學會在分歧中，尋找共識。 第五個世界│迷人的綠洲精靈：學會換位思考，達成共識。 第六個世界│委屈的沙漠民族：學會不卑不亢地表達自己。 第七個世界│心碎的巨人：學會如何實現雙贏。當你用盡了同理、非暴力溝通的技巧，仍舊無法取得預期的效果，你需要讀讀這個故事，翻過偏見、情緒和行為三重山，學會自他交換，直抵他人內心世界，化解潛在衝突，得到你想要的關係。本書特色： ● 法國亞馬遜網路書店4.7星讀者好評；「衝突管理類」暢銷TOP 10，禮物書分享TOP2。 讀者zaza推薦：這則寓言人人都能讀懂，甚至十多歲的孩子也能輕鬆理解，但其蘊含的意義卻極其深刻。在故事的進程中，智者讓主角奧姆經歷一連串艱難與衝突的情境，而他的使命就是找到方法，找到不卑不亢「第三條路」。一開始，他和我們每個人一樣，用本能的方式反應；隨著智者的引導，他逐漸從中汲取豐富的啟發。隨著他一同前行，我們也在自身的經歷與思考中進步，學會如何走出衝突、如何以更美好的方式溝通。故事以寓言的形式展開，讀來引人入勝，懸念不斷。讓人愛不釋手，一口氣讀完，忍不住一讀再讀！ 讀者PaliNo推薦：這本書真是太棒了！那些如此重要的事情被巧妙地包裝在冒險故事裡，充滿懸念。我和我十歲、十二歲的兒子一起讀，並且開始慢慢嘗試實踐其中的方法。這需要一點練習，但我們已經能夠辨識出在溝通中「惡性循環」的各個階段了。 讀者Bruno推薦：若單純從字面上理解這本書，誤以為它只是單純的童話故事，那就大錯特錯。我是參照自己過去關於情緒管理、溝通與非暴力相關閱讀的基礎上，閱讀這本書的。我喜歡這本書整體的呈現方式——它從不流於迎合讀者，不僅提供工具，更展現了一種在情緒與衝突管理中生活的智慧與藝術。我也很欣賞書中如何呈現實際應用這種溝通方式時，遇上的困難與挑戰。這本書應該成為義務讀物，在所有小學、中學及教師培訓中必讀。 ●推薦序：鐘穎心理師。　掛名推薦：宋怡慧、李崇義、愛瑞克、賴佩霞、蘇益賢。作者簡介皮耶．佩利西 Pierre Pellissier │法國精神分析師、心理治療師│ ．歐洲職業心理學家聯盟成員．法國心理學會臨床心理學部高級講師．巴黎家庭治療協會顧問．馬賽心理治療與危機干預中心助理研究員．法國著名心理學期刊《心理學年報》專欄作家他將非暴力溝通進一步轉化為更全面的溝通技巧，在巴黎中央理工學院（Centrale Supélec）、法國國立高等海軍學院（ENSM）、巴黎高等商學院（ESCP）等學校授課，並且是大型企業（如法國航空公司、雷諾汽車、育碧巴黎、拉波斯電氣等）內部培訓課程講師。目錄列表: Table of Contents 封面作者簡介【推薦序】學會停頓──在衝突的時代，練習好好說話【兩個王國】「溝通」是如何演變成「衝突」的？【第一項修煉：看見的領悟】「恐懼」和「憤怒」使人失去思考能力【第二項修煉：冷靜的能力】緩和自己的情緒【第三項修煉：安撫的能力】平息對方的情緒【第四項修煉：同理的能力】透過詢問，理解對方拒絕的理由【第五項修煉：複述的能力】透過換位思考，複述對方的話，讓對方明白你理解他【第六項修煉：互補的能力】「但是」會對立，「而且」是互補【第七項修煉：並列的能力】雙贏、折衷或協商，提出解決方案【學以致用】解決衝突的完美溝通法【尾聲】紫色新生活【回顧】完美解決衝突的七項修煉版權頁



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