企業經營模式創新理論與個案

　　本書的撰寫源於對當前全球企業環境劇變的深刻洞察。自上世紀90年代以來，科技的飛速發展、消費者需求的迅速變遷，以及全球經濟環境的不斷變化，使得企業面臨的挑戰愈加複雜。如今，企業間的競爭不再局限於產品或技術的優劣，而是涉及整體的系統性轉型，其核心正是經營模式的創新。

　　經營模式創新不僅僅是大企業的專利，無論是尋求突破的初創企業，還是渴望持續成長的中小型企業，都能透過創新經營模式實現長遠發展。基於此，本書結合理論與實務，對經營模式進行了全面探討，特色如下：

　　● 內容廣泛涵蓋多個經營模式的建構與發展議題，幫助讀者掌握經營模式的全貌與未來發展方向。
　　● 根據經營模式的功能與特徵，劃分為十大類型、三十九個次類型，涵蓋企業的主要經營型態。
　　● 針對每個主要類型及次類型的經營模式進行理論解析，並搭配具代表性的個案示例，提供六十九個企業案例說明。
　　● 案例涵蓋多個領域；企業類型則包括大型、中型、小型企業及各類企業專案等經營形式，幫助讀者跨領域學習，促進經營模式的創新與突破。
 

第一章 經營模式時代來臨
1.1 前言
1.2 VUCA與管理典範
1.2.1 VUCA環境影響
1.2.2 管理典範的轉移
1.3 什麼是經營模式
1.4 經營模式名詞定義
1.5 經營模式重要性與功能
1.5.1 經營模式重要性
1.5.2 經營模式的功能
1.6 經營模式名詞釐清
1.7 經營模式研究歷程
1.8 經營模式發展軌跡
1.9 經營模式分類彙整
1.10 本書經營模式架構
1.11 經營模式常見誤解
1.12 結論

第二章 經營模式的建構
2.1 前言
2.2 經營模式系統觀
2.3 經營模式建構理論
2.4 經營模式模型
2.4.1 四價值模型
2.4.2 九宮格模型內涵
2.4.3 九宮格模型分析
2.5 經營模式建構程序
2.6 經營模式設計辯證
2.7 經營模式成功關鍵
2.8 經營模式設計選擇
2.9 經營模式資訊揭露
2.10 經營模式失敗教訓
2.11 結論

第三章 經營模式議題探討
3.1 前言
3.2 經營模式的創新概論
3.2.1 創新的定義
3.2.2 創新構想來源
3.2.3 創新的範式
3.2.4 創新方法論
3.3 經營模式創新動因來源
3.3.1 經營模式創新動態因素
3.3.2 經營模式創新的技術因素（知識／資訊／網路）
3.4 經營模式與服務科學
3.5 經營模式與生活實驗室
3.6 經營模式智慧財產權
3.7 組織文化與經營模式創新
3.8 結論

第四章 服務化經營模式
4.1 前言
4.1.1 服務化經營模式概論
4.1.2 服務化經營模式類別
4.2 製造業服務化經營模式
4.2.1 製造業服務化經營模式概論
4.2.2 個案：Siemens
4.2.3 個案：Harley-Davidson
4.3 產品服務化經營模式
4.3.1 產品服務化經營模式概論
4.3.2 個案：Rolls-Royce「Power-by-the-Hour」
4.3.3 個案：Michelin Fleet Solutions
4.4 服務標準化經營模式
4.4.1 服務標準化經營模式概論
4.4.2 個案：McDonald’s
4.4.3 個案：Shouldice Clinic
4.5 農業服務化經營模式
4.5.1 農業服務化經營模式概論
4.5.2 農業服務化經營模式個案彙整
4.6 結論

第五章 數位化經營模式
5.1 前言
5.1.1 數位化經營模式概論
5.1.2 數位化經營模式類別
5.2 電子商務經營模式
5.2.1 電子商務經營模式概論
5.2.2 電子商務個案集彙整
5.2.3 電子商務S2B2C模式
5.2.4 個案：ClassPass
5.3 物聯網經營模式
5.3.1 物聯網經營模式概論
5.3.2 個案：Amazon Go
5.3.3 個案：SmartThings
5.4 數據驅動經營模式
5.4.1 數據驅動經營模式概論
5.4.2 個案：Zara
5.4.3 個案：Netflix
5.5 內容產業經營模式
5.5.1 內容產業經營模式概論
5.5.2 個案：Substack
5.5.3 個案：Skillshare
5.6 智慧化經營模式
5.6.1 智慧化經營模式概論
5.6.2 個案：Coursera
5.6.3 個案：Ada Health
5.7 結論

第六章 社會型經營模式
6.1 前言
6.1.1 社會型經營模式概論
6.1.2 社會型經營模式類別
6.2 社會企業經營模式
6.2.1 社會企業經營模式概論
6.2.2 個案：Grameen Bank
6.2.3 個案：Etsy
6.3 合作社經營模式
6.3.1 合作社經營模式概論
6.3.2 個案：Mondragon Cooperative
6.3.3 個案：The Drivers Cooperative
6.4 非營利機構經營模式
6.4.1 非營利機構經營模式概論
6.4.2 個案：Freecycle
6.4.3 個案：DonorsChoose
6.5 結論

第七章 同儕型經營模式
7.1 前言
7.1.1 同儕型經營模式概論
7.1.2 同儕型經營模式類別
7.2 共享型經營模式
7.2.1 共享型經營模式概論
7.2.2 個案：Uber
7.2.3 個案：Airbnb
7.3 眾包型經營模式
7.3.1 眾包型經營模式概論
7.3.2 個案：Threadless
7.3.3 個案：InnoCentive
7.4 開放式經營模式
7.4.1 開放式經營模式概論
7.4.2 個案：Valve Corporation
7.4.3 個案：P&G
7.5 結論

第八章 體驗型經營模式
8.1 前言
8.1.1 體驗型經營模式概論
8.1.2 體驗型經營模式類別
8.2 愉悅型經營模式
8.2.1 愉悅型經營模式概論
8.2.2 個案：Planet Fitness
8.2.3 個案：Zappos
8.3 遊戲化經營模式
8.3.1 遊戲化經營模式概論
8.3.2 個案：CAIXA「Tamo Junto 9Bi+」
8.3.3 個案：Recyclebank
8.4 沉浸型經營模式
8.4.1 沉浸型經營模式概論
8.4.2 個案：Disneyland
8.4.3 個案：橫店影視城
8.5 專屬型經營模式
8.5.1 專屬型經營模式概論
8.5.2 個案：Savile Row Tailoring
8.5.3 個案：Stitch Fix
8.6 結論

第九章 定價型經營模式
9.1 前言
9.1.1 定價型經營模式概論
9.1.2 定價型經營模式類別
9.2 免費增值經營模式
9.2.1 免費增值經營模式概論
9.2.2 個案：Spotify
9.2.3 個案：Duolingo
9.3 他人支付經營模式
9.3.1 他人支付經營模式概論
9.3.2 個案：Craigslist
9.3.3 個案：Pinterest
9.4 隨意支付經營模式
9.4.1 隨意支付經營模式概論
9.4.2 個案：Humble Bundle
9.4.3 個案：Panera Cares
9.5 廉價型經營模式
9.5.1 廉價型經營模式概論
9.5.2 個案：Aldi
9.5.3 個案：Ryanair
9.6 訂閱制經營模式
9.6.1 訂閱制經營模式概論
9.6.2 個案：Blue Apron
9.6.3 個案：Peloton
9.7 結論

第十章 虛擬型經營模式
10.1 前言
10.1.1 虛擬型經營模式概論
10.1.2 虛擬型經營模式類別
10.2 虛擬經濟經營模式
10.2.1 虛擬經濟經營模式概論
10.2.2 個案：Steemit
10.2.3 個案：VeChain
10.3 虛擬社交經營模式
10.3.1 虛擬社交經營模式概論
10.3.2 個案：Habbo Hotel
10.3.3 個案：VRChat
10.4 元宇宙經營模式
10.4.1 元宇宙經營模式概論
10.4.2 個案：The Sandbox
10.4.3 個案：Decentraland
10.5 結論

第十一章 銷售型經營模式
11.1 前言
11.1.1 銷售型經營模式概論
11.1.2 銷售型經營模式類別
11.2 平台型經營模式
11.2.1 平台型經營模式概論
11.2.2 個案：Amazon
11.2.3 個案：Grab
11.3 直銷型經營模式
11.3.1 直銷型經營模式概論
11.3.2 個案：Warby Parker
11.3.3 個案：Dollar Shave Club
11.4 加盟型經營模式
11.4.1 加盟型經營模式概論
11.4.2 個案：7-ELEVEn
11.4.3 個案：Regus
11.5 多層次行銷經營模式
11.5.1 多層次行銷經營模式概論
11.5.2 個案：Amway
11.5.3 個案：Herbalife
11.6 結論

第十二章 循環型經營模式
12.1 前言
12.1.1 循環型經營模式概論
12.1.2 循環型經營模式類別
12.2 轉售型經營模式
12.2.1 轉售型經營模式概論
12.2.2 個案：Rebag
12.2.3 個案：ThredUP
12.3 租賃型經營模式
12.3.1 租賃型經營模式概論
12.3.2 個案：Fernish
12.3.3 個案：Rent The Runway
12.4 再生型經營模式
12.4.1 再生型經營模式概論
12.4.2 個案：TerraCycle
12.4.3 個案：Nona Source
12.5 交換型經營模式
12.5.1 交換型經營模式概論
12.5.2 個案：Tradebank
12.5.3 個案：HomeExchange
12.6 結論

第十三章 非典型經營模式
13.1 前言
13.1.1 非典型經營模式概論
13.1.2 非典型經營模式類別
13.2 快閃店型經營模式
13.2.1 快閃店型經營模式概論
13.2.2 快閃店型經營模式個案集
13.3 叢聚型經營模式
13.3.1 叢聚型經營模式概論
13.3.2 叢聚型經營模式個案集
13.4 原生型經營模式
13.4.1 原生型經營模式概論
13.4.2 個案：Dabbawala Foundation
13.4.3 個案：Gyan Shala school
13.5 SOHO經營模式
13.5.1 SOHO經營模式概論
13.5.2 SOHO經營模式個案集
13.6 結論

第十四章 經營模式的展望
14.1 前言
14.2 世界的發展大趨勢
14.3 經營模式發展動因與趨勢
14.3.1 經營模式發展動因
14.3.2 經營模式發展趨勢
14.4 經營模式的展望與反思
14.4.1 經營模式的展望
14.4.2 經營模式的反思
14.5 結論

作者簡介



薄榮薇（Rung-Wei Po）

　　現職：
　　明志科技大學經營管理系專任助理教授

　　學歷：
　　清華大學科技管理研究所博士
　　美團伊利諾州立大學香檳分校訪問學者
　　IBM超紐約T. J. Watson Research Center協同實習研究員（2009年全球菁英實習計畫）

　　經歷：
　　輔英科技大學主任秘書、校長室特別助理、校務研究暨規劃室主任
　　中原大學研發處專員兼校務發展組組長
　　商業發展研究院經營模式創新所助理研究員
　　教育部私立大學獎補助專案計畫辦公室執行長
　　曾擔任上市公司之財務經理人、會計部門及人力資源發展部門副管理師等職務

　　論文發表：
　　研究領域包含服務業經營管理曁作業管理、決策模式曁公司續效研究、高等教育評鑑、高等教育系統設計、系統模擬、商業資料分析、健康照護服務系統模擬及服務科學等。近年發表多篇學術論文於Information Systems and E-Business Management、European Journal of Operational Research、Computers and Mathematics with Applications、International Journal of Information and Management Science、Pacific Asia Journal of the Association for Information Systems等國際學術期刊。

　　經營模式相關計畫：
　　健康照護系統、藥局連鎖通路與高齡照護服務之產業研究、安養中心高優質機構照護模式擴散與智慧社區長照模式研發、居家照護國際化營運模式規劃、新營運投資健康照護領域規劃、高雄市高齡長照智庫計畫等之計畫主持人。

顧志遠（Yuh-Yuan Guh）

　　現職：
　　中原大學企業管理學系教授兼領導力發展中心執行長

　　學歷：
　　清華大學工業工程博士
　　美國史丹福大學訪問學者

　　經歷：
　　輔英科技大學校長、副校長、教務長
　　中原大學教務長、研發長、副教務長、推廣教育中心主任
　　元智大學總務長、主任秘書、副研發長、終身教育部主任
　　商業發展研究院經營模式創新所所長

　　論文發表：
　　研究領域包含模糊理論、問題解決、決策管理、經營模式創新、服務系統設計與作業管理等。近年發表30餘篇學術論文於European Journal of Operational Research、Fuzzy Sets and System、Computers and Mathematics with Applications、Journal of Operation Research Society、International Journal of Information and Management Science等國際學術期刊。

　　經營模式相關計畫：
　　服務業系統設計與管理模式之基礎研究、高等教育生產力管理模式建構之研究、全民健政策評估系統建立之研究、服務業績效估理論及應用研究、網際網路環境下服務業統設計之基礎研究、知識服務產業系統計與管理之研究、高齡族群服務科學之基礎與應用研究、高齡照護服務業經營模式創新基礎與應用研究、先進國家商業服務業發展趨勢研究、先進國家之服務業營運模式大型計畫共同主持人與計畫主持人。