好人必學的溫暖婉拒法：被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！


	日本心理師票選「心理健康書大賞®」作者最新力作！　　◎不答應他的請託，他會不會覺得我很難相處？　　◎對方是長輩，回絕他邀約，顯得我很沒禮貌？　　◎長官請吃飯，可以不去嗎？不去就沒下一次了！　　◎出國不想幫朋友買東西，以後就不往來？　　你也是凡事怕得罪人、避免讓身邊人感到不快的「好好」先生或小姐？　　以為人際關係只要先說YES，就不會被討厭？　　作者時田壽子是日本心理諮商師，至今累積諮商時數超過上萬小時，　　專門為隱性高敏感族（HSP）──外表開朗、但內心情感極為細膩，　　提供人際諮詢。　　她發現，很多人因「不好意思拒絕」搞得身心俱疲，　　同事不想接爛差就丟給你；　　工作已經很忙，還找你瞎聊…… 　　臨下班一刻，又被主管交付新任務；　　明明排好行程，被拉去不想去的聚餐；　　自以為的體貼，卻換來委屈與內耗。　　事實上，最高明的拒絕，不需要氣勢和口氣壓過對方，　　只要善用書中介紹的緩衝句，　　就算拒絕也能使對方感到溫暖和善意。　　◎好人必學緩衝句：替自己留後路，也給對方臺階下　　．工作超忙，同事一直找你聊天？　　「哦，嗯？抱歉，我剛剛恍神了，沒聽清楚。」　　讓他自動察覺，然後用道歉結束話題，不失禮、不費力。　　．臨下班前，又被主管交付新任務。　　「不好意思，我今天有家庭聚會……因為誰誰誰……。」　　表明難處，對方就不能再勉強，甚至能換來關心。　　．出國被朋友拜託買東西？　　先降低對方的期望值，說：「我這趟行程很滿，如果有時間就幫你。」　　這句話背後潛臺詞是？？？　　◎不傷和氣的溫暖婉拒　　．朋友揪吃飯，就是不想去？　　不要回「沒空，不行」，要先說：　　「聽起來不錯欸！但我得等再瘦3公斤才能去……。」　　情緒價值先給滿，推辭再假也不會尷尬。　　．收到一堆別人以為你會喜歡的禮物或點心。　　「哇，這麼多，太感謝了，我可以分享給朋友嗎？」　　（表面上沒拒絕，實際上就是拒絕。）　　．老被親戚狂催婚？怎麼回不得罪人？　　．逛街被店員拚命糾纏，怎麼擺脫？　　．只是去剪髮，被設計師狂推銷，要護髮、買保養品…… 　　怎麼回絕最得體，還能給對方帶來溫暖和善意？　　被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，　　這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！推薦者　　作家、丹鳳高中圖書館主任／宋怡慧　　影評人／重點就在括號裡　　知名YouTuber／HowHow陳孜昊


	目錄推薦序一溫柔的限度／重點就在括號裡推薦序二學會說「不」，是送給生命最溫柔的禮物／宋怡慧前言好人必學的溫暖婉拒法本書使用方式序章只要都說YES，就不會被討厭？試試：不想做，就拒絕／當好人，得付出代價／過度為別人著想，不是好事／說不，一點都不傷感情／90%的人都輸在不懂拒絕／不用氣勢凌人，也能達到同樣效果／這樣說，很吃虧／善用「我訊息」，傳達立場第一章好人必學五大緩衝句 1. 先冷後熱，推託也像負責 2. 用道歉結束話題，不失禮、不費力 3. 這種說法，一聽就是假好人 4. 面對臨時請託，不必立刻回應 5. 都是拒絕，他的人緣卻更好？ 6. 示弱，能拉近彼此距離 7. 用溫柔回應溫柔，用冷淡反擊冷淡 8. 面對不舒服話題，怎麼回應？ 9. 高手最擅長停頓 10. 這句話是最好的擋箭牌第二章看似是答應，其實給了軟釘子 1. 家人的嘲諷最難忍受 2. 先降低對方的期望值 3. 說服別人和你站同一邊 4. 對方一開口你就心軟？ 5. 他不說，你就別裝懂 6. 認同的背後，其實是給釘子 7. 柔和好過回嗆，省下麻煩事 8. 你的好意，我先收下了 9. 玩笑語氣，拒絕也不刺耳 10. 所有原則都能有例外第三章不傷和氣的溫暖婉拒 1. 用緩衝句開場，再聊近況 2. 不說「好」，要說：「這個不錯欸。」 3. 含糊答覆、延後回應 4. 刻意用「不過」、「但是」 5. 直球對決，擋掉99%不想去的約 6. 被誤會，你可以「局部修正」 7. 過一段時間再說吧 8. 利用提問轉移選項 9. 讓別人覺得你會盡力配合 10. 開玩笑勝過撕破臉 11. 不想聊就讓對方多說第四章連I人也自在的人際應對 1. 不要立刻回應 2. 改用肢體語言溝通 3. 巧用提問，輕鬆推託 4. 好人必學的倒裝句 5. 下次有機會一定幫 6. 不過度把別人擺在優先位置後記這本書的企劃，來自一位編輯