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推薦序 前言 當工作達到「一」的境界 第一篇 二○○○年後出生的Z世代來了 第一章 當二○○○年後出生的人踏入社會和職場 職場上開始出現二○○○年後出生的新人 當一九九○年出生的老鳥遇上二○○○年出生的菜鳥 「已知的未來」與「未知的未來」 沒打算去公司上班的年輕人們 領固定月薪的上班族 來自基層的缺工危機 使命感已不再是工作的驅動力 沒有靈魂的世界 第二章 如何正確看待Z世代？ 預測新世代，如同預測颱風路徑 改變的不僅是時代 反安娜．卡列尼娜原則 當千禧世代遇上Z世代 針對年輕世代的偏見未曾停歇 真正的問題，是對年輕世代「毫不關心」 重點不在於如何命名，而在於是否關心 第二篇 是什麼讓人們改變了？ 第三章 人際關係也要追求效率 極致高效的社會 追求效率的方式改變 從前，公司聚餐是建立關係的捷徑 你的MBTI是什麼？ 第四章 當世界從「靈活變通」變成「原則至上」 彈性的社會文化正在改變 爭議不斷的社會 「靈活變通」和「原則至上」的衝突 第五章 當人們的思維與行為越來越接近AI AI思維 為何年輕人看母語影片也要開字幕？ 「類比人」與「數位AI人」 傾向將失敗的可能性降到最低 「極致AI人」誕生 電話恐懼症與Clubhouse的大起大落 從高情境文化到低情境文化 理解能力是比字彙量更嚴重的問題 第六章 人們正逐漸失去耐心 內容無限，但時間有限 無處不在的比較心態 當新型態媒體拉近普通人與名人之間的距離 社群時代人人都有的個人檔案 第三篇 Z世代三大特質 第七章 特質一：超合理 是傑出，還是過度？ 以界線分明的方式看待世界 充滿人情味的時代已經過去了嗎？ 把世界數字化後加以平分 非線性消費的誕生 合成謬誤和坍塌的甜甜圈 第八章 特質二：超個人 Z世代是個人主義者嗎？ 個人保護主義的誕生 關係主義中的集體主義者與個人主義者 當極致個人主義變成極致自我主義 第九章 特質三：超自主 從「主體性」到「自主性」 股市熱潮與可控性 超自主的Z世代青睞的工作模式 如果每個人的自主性都不同，會怎麼樣？ 第十章 從世代特質探討低生育率 雞尾酒效應與低生育率問題 生育是不合理的行為 個人保護主義與生育率 第四篇 如何調解世代衝突？ 第十一章 無法理解也無妨 迴避問題，只是治標不治本 迴避衝突無法解決問題 AI對世代衝突提出的解決方案 領導力無法解決的領域 第十二章 表裡如一的重要性 制度是為了提高工作效率，不是為了福利 以層級結構為制定規則的標準 想爭取權利，卻不願履行義務 「領多少錢，做多少事」的心態 區分合理和不合理的要求 第十三章 這時代最需要的能力 人們依然無法獨自生活 數字的背後是「人」 幫助年輕世代學習失敗 後記 看看現在的一代，就能看見現今的時代 註釋 參考書籍
作者簡介林洪澤임홍택現任明知大學（명지대학교）未來融合經營學科兼任教授、韓國國家報勳部政策顧問委員。他於韓國科學技術院（KAIST）經營學院取得資訊管理碩士學位，2007年進入CJ集團，歷任CJ人才開發院新進員工入門訓練講師、CJ第一製糖消費者部門VOC（顧客之聲）分析業務、品牌行銷等，累積了多元的實務經驗。如今致力於向政府機關與企業傳達如何透過新世代的特徵來洞察時代變化，前作《90世代來了》（暫譯，90년생이 온다）獲選「2018年度經濟／經營書籍」。譯者簡介張亞薇中國文化大學韓文系畢，留學於韓國慶熙大學。曾任職於工業技術研究院，並擔任中原大學推廣教育中心韓語教師。譯作有《孩子上學了！寫給好媽媽的51個學校生活處方》《遇見壞上司，笑著活下去》《世界名家的閱讀教育》等書。現任韓語授課教師並從事翻譯工作。
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