逆戰公關

第一章 風險管理步驟
●疫情下的公關智慧
●處理公共健康危機的兩大方向
●細節位才見真章
●Warrior
●要避免爬在疫情後
●猶如出土文物的肉餅
●無能者，撩交打
●虛得只剩罵
●學吓人
●搵個人祭旗，公眾會收貨？
●修復和汲取教訓

第二章  危機管理原則
●危機管理的5S原則
●書本理論與落場打仗是兩回事
●別急於衝出來
●誠意並非大晒
●渣男有冇得救？
●公眾最在乎的2S

第三章 如何sell？
●我們面對著一個什麼世代？
●疫情令品牌更貼地
●The Dumbest Way to Sell 
●誰人去sell？
●Sell打疫苗
●少出為妙 
千斤撥四兩

第四章 學公關，先學做人
●煩到嘔
●講重點，唔該！
●Lost in Translation?
●掛住鬥，最終輸
●睬你都傻
●三句話的功架
●合宜的收口
●公關大龍鳳
●道好好地個歉唔得嘅？！
●豬隊友與豬隊長
●風流定下流？
●小心女人議題
●KOL死因
●做好自己才講CSR
●最兩難的事

第五章 公關何價？
●公關只執層皮？
●低端公關人
●擁有卡片不代表擁有人脈
●公關不易做
靈巧像蛇