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百工裡的人類學家【實戰增修版】:帶你挖掘「厚數據」,以人類學之眼洞悉人性,引領社會創新!

       
 
ISBN 9786269828302
定价 NT580
售价 RM90.60
优惠价 RM77.92 *
作者 宋世祥
出版社 果力文化
出版日期 2024-09-25
装订 平裝. 全彩印刷. 232 页. 23.
库存量 海外库存
下单时可选择“空运”或“海运”(空运和海运需独立下单)。空运费每本书/CD是RM24.00。
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  • 作者简介
     
 

 

從品牌創新、體驗經濟、服務設計、樂齡照護、地方創生
都需要「以人為本」的厚數據創新!
 
鍛鍊你的人類學之眼,挖掘厚數據
洞悉人性需求、掌握創新契機
你,就是現在最需要的人才!
 
  ★全面剖析「人類學跨領域創新」的國際趨勢與實戰書寫
  ★善用「厚數據創新」5 種心法,提出有效的創意方案
  ★4個實戰場景,鍛鍊你的人類學之眼:民族誌練習、遊戲引導、跨界心法、現場考察
 
  ●人類學邁向行動主義,成為商業創新、社會改造的動力
  知名設計公司IDEO總裁湯姆.凱利(Tom Kelly)在《決定未來的十種人》中,第一個點名人類學家;實境田野調查現在成為商管學院最熱門的課程;中國頂尖的青年趨勢調查公司設有人類學背景的「民族誌師」⋯⋯
  全世界都注意到,善用人類學的眼光挖掘「厚數據」(thick data),將能獲取深刻的洞察力、破解表象行為的祕密,導出嶄新的創意見解,進而改造社會、創造商機!
   DEO總裁湯姆.凱利以親身經驗證明,人類學家擁有的以下特質,正是團隊創新、設計思考時最有效的觸媒:
 
  ✔人類學家擁有禪理中的「初心」(beginner’s mind),不帶成見
  ✔人類學家熱愛所有人類行為中的新鮮事
  ✔人類學家會相信他們自己的直覺
  ✔人類學家見不怪而怪,在Vuja De(未曾相識)中尋求頓悟 
  ✔人類學家會隨身帶著「錯誤表」或是「構想庫」
  ✔人類學家願意在垃圾桶裡尋找線索
 
  恰恰是這些特質,讓人類學家從跨界創新中脫穎而出!
  
  ●挖掘「厚數據」,讓創新更成功
  本書分析國際案例,證明「鍛鍊人類學之眼」將能幫你有效掌握問題的脈絡;運用人類學田野調查方法進行消費行為的研究,則有助於把冰冷的科學方法人性化,因為貼近人性、洞悉行為背後的深層意義,解決問題時,更容易找出捷徑與新方向。
 
  人類學家藉由觀察累積的訊息,稱之為「厚數據」,是創新團隊合作時的重要依據,更能精準引導整個創新方向。相較於「大數據」(big data),透過人類學情境式觀察、深度訪談所得到的厚數據,不同於冰冷的數字,更能具體分析社會互動、生活場景、使用脈絡、語言認知以及人的真實需要,不僅可讓設計師與研發人員據以開發讓人驚艷的設計,也能幫助企業提升整體的創新與服務能力:
 
  ˙企業可運用田野觀察,快速開發原型測試,加速創新。
 
  ˙知名服務設計公司,採用人類學式的田野觀察來發展「使用者旅程」,將之轉換為具體的商業建議,發展出更貼近消費者需求的產品與服務。
 
   ˙美國實境節目「臥底老闆」(Undercover Boss)、商管暢銷書《大賣場裡的人類學家》,善用人類學式的「深潛法」(deep dive),提出改善企業管理的有效策略。
  
  ●以人為本的創新力量:百工裡的人類學家
  本書作者宋世祥,是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家,以自身多年田野調查的實戰經驗,引介人類學最新應用趨勢,直擊台灣最具活力的社會現場,新加入的林宛瑩(策略民族誌與深夜創新)、陳懷萱(跨世代共融與社會照護)、林秀芃 與掀海風團隊(地方創生與共好)三個個案,透過生動的民族誌手法分析十三位「百工裡的人類學家在五大領域所創造的成果:
 
  • 商業創新的人類學:林宛瑩、張安定、林承毅
  • 社會設計的人類學:邱星崴、蔡適任、陳懷萱
  • 小地方的人類學:邱承漢、林秀芃與掀海風
  • 餐桌上的人類學:洪震宇、黃婉玲、莊祖宜
  • 民族誌創作的人類學:Akru、阿潑
 
  從一個人的書房寫作、廚房料理,到一群人的風土旅行、社區營造、地方設計;從協助企業以人類學方法改善體質、創新服務,到以人類學調查為「創業」基礎去解決社會問題,書中每一位「百工裡的人類學家」,都發揮了改變社會的正向能量。  
 
  帶著新鮮的眼光重新看世界,像人類學家一樣去體驗、改變與創造,將人類學「厚數據」觀察的洞見,轉化為成功的創新方案!
 
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  吳靜吉|政治大學創造力講座主持人、名譽教授
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