30秒，打動人心說話術：38招瞬間攻心祕技，教你暢所欲言，成功說服所有人


	趣味橫生的說話術　　這是一本寓教於樂的說話技巧書，口述者梁金梅與黃正昌老師以他們從事業務、銷售多年的資歷，以及所見各型各類人物、所處行銷的人際關係，提出諸多有趣、好用的說話藝術，尤其針對何時何地，面臨怎樣的環境？面對什麼樣的人物該當如何說話？以至於如何說出得體、動聽又令人心悅臣服的話，無不「挖心掏肺」詳加說明。　　這不僅是行銷成功案例的經驗傳承，更是一門說話技能的演出藝術，讀他們娓娓娓道來一篇篇有關如何把一句人際交往中普通的話語，說到人的心坎的文章，表面看來好似強詞奪理，好比巧言令色，卻句句充滿趣味橫生的行銷哲理；無論行銷產品、行銷個人，甚或行銷觀念，他們都能掌握經驗中的精髓，把說話的技術說得巧、講得妙，外加慣於使用實例和故事的方式，他們把語言技能處理得讓人拍案叫絕，讀之收益良多。　　孟子說：「予豈好辯哉，予不得已也。」這本關於人際關係說話術的書，梁金梅與黃正昌老師運用經驗法則，從不同層面的開場白、踩話頭、虛張聲勢、轉移話題等各類型的說話藝術，巧妙的引導讀者如何面對講道理或不講道理的客戶，如何應對說話囂張跋扈的老闆和工作態度捉摸不定的下屬，更且將如何說好話、說好聽的話的本質，自商場、職場、友誼，發揮到婚姻、家庭生活中。　　在各篇文章中，他們強調毋需採行「好辯」的說話模式，更不必一味強詞奪理的跟客戶為了一分錢或一點利益爭得面紅耳赤，從而獲取強制性的勝算，他們深諳「成功不必在我」的道理，只是說出適當與適宜、溫和與溫暖的話，便能輕意博取使客戶折服的「伎倆」罷了。　　本書最為特別的地方，在於分門別類說出恰當話意的篇章裡，應用說故事、舉案例的方式，讓讀者從中得到說話行事可以輕快迎刃解決問題的奧義，故事簡明扼要，讀來趣味十足；案例清晰有序，讀來心有戚戚焉，無形中獲益匪淺。　　說出人人愛聽的好話有那麼困難嗎？不必低聲下氣的說出心甘情願的話有那麼彆扭嗎？這本多面向、多方位的說話技能書，誠懇而細膩的推展使人際關係更和諧、更綿密的說話本，掌握要點細讀，必將受用無窮，效益碩大。


	目錄序言推薦文推薦文前言檢測自己該不該看這本書〔祕笈篇〕推銷高手的14個私藏技巧第一招光環的技巧第二招虛張聲勢的恐怖訴求第三招處理難題的技巧第四招隔牆有耳的技巧第五招讚美/鼓勵的技巧第六招踩話頭的技巧第七招沉默的技巧第八招幽默的技巧第九招投其所好的技巧第十招表決的技巧第十一招舉例的技巧第十二招說笑話的技巧第十三招說故事的技巧第十四招公眾演講的技巧〔應用篇〕公關高手不會告訴你的10項說話密技第一項氣話/狠話怎麼說第二項拒絕的話怎麼說第三項預防及處理糾紛的話怎麼說第四項道歉的話怎麼說第五項祝福/鼓勵的話怎麼說第六項祕密/心事怎麼說（難過時怎麼說）第七項責備/建議的話怎麼說第八項窩心/噁心的話第九項老實話怎麼說第十項套出別人的話怎麼說〔實戰篇〕股神巴菲特不會教你的10堂致富術狀況一遇到講理的人/不講理又咄咄逼人的人怎麼說狀況二遇到口才/學問淵博的人怎麼說狀況三遇到很有原則的人怎麼說狀況四遇到沒啥水準/知識水平較低的人怎麼說狀況五遇到對方疑神疑鬼/歇斯底里的人怎麼說狀況六遇到討厭、白目的人/心儀的人怎麼說狀況七使人和好/給人台階下的話怎麼說狀況八化解尷尬的話怎麼說狀況九讓人相信你/願意幫你的話怎麼說狀況十快樂得意時怎麼說〔關係篇〕30秒，打動人心的四大說話法則第一種關係法則親子關係篇第二種關係法則夫妻關係篇第三種關係法則上下關係篇第四種關係法則平行關係篇後記上過價值超過百萬元的四堂課，你學到了什麼？


	作者簡介黃正昌台灣英文雜誌社-年度新人獎第一名、高階業務主管10年、訓練部首席講師海洋生物科技-業務部經理、行銷企劃部顧問 Shopping More執行副總美門國際事業總經理亞東劇團專業演員，公演場次超過100場基督教會青年團契輔導、婚姻輔導老師、主日學老師得勝者義工老師，輔導國中生品德教育現任美商郵購環保超市執行總監成功學超級激勵大師-曾至新北市政府、劍潭活動中心、長榮桂冠酒店、板橋新埔國中、桃園古華飯店、台南文化中心、高雄文化中心，新竹、苗栗、雲林、嘉義、宜蘭、花蓮、台東、屏東的大型訓練機構、以及各大保險公司、大專院校等地，舉辦大型演講，聽講人次超過50,000人次。相關著作：《雙贏：東西這樣賣，團隊這樣帶，超業雙雄黃正昌與賴政昌傾囊相授，修練一流銷售技巧，打造頂尖業務團隊，就是這本書！》《教養相對論：先懂孩子再懂教，當葉問遇到唐老大會問的13個教養難題》《通往幸福的人生潛規則：愛，藏在這裡》《30秒，打動人心說話術：38招瞬間攻心祕技，教你暢所欲言，成功說服所有人（作者限定特別版）》《一開口就讓人喜歡你：38招說話技巧，教你迅速贏得人心，生活、工作、愛情、交友無往不利！（作者專用）》《一開口就讓人喜歡你：38招說話技巧，教你迅速贏得人心，生活、工作、愛情、交友無往不利！》《30秒，打動人心說話術：38招瞬間攻心祕技，教你暢所欲言，成功說服所有人（精裝）》梁金梅嘉義女中, 國立台灣藝術大學畢業曾任教育廣播電台主持人, 出版社編輯，幼教音樂老師台灣英文雜誌社業務主管數位學習公司處長美門國際事業董事長基督教會主日學校長，詩班指揮得勝者義工老師，輔導國中生品德教育美商郵購環保超市執行總監，基督教會詩班指揮美商公司高階產品講師基督教會執事相關著作：《30秒，打動人心說話術：38招瞬間攻心祕技，教你暢所欲言，成功說服所有人（精裝）》