秒懂行為經濟學：從人性下手，掌握非理性消費，行銷無往不利！


	行為經濟學＝心理學＋經濟學＝行銷學　　日常生活中，我們多少都遇過這樣的經驗…… 　　結帳時，老是順手抓起收銀台旁的促銷商品，然而根本不需要它？！──無意識受控心理　　價格愈高的名牌精品，愈容易造成瘋搶熱潮？！──社會偏好（威卜蘭效應）　　超夯藝人代言的產品總覺得一定很有效？！──定錨捷思法（光環效應）　　百貨公司強力廣播各樓層促銷活動，為什麼只聽得到感興趣的資訊？──可得性捷思法（雞尾酒會效應）　　如果想談成一筆生意，切記在會談結束前聊些炒熱氣氛的話題。──代表性捷思法（峰終定律）　　「撐過這一關的可能性渺茫……」（令人沮喪） VS.「撐過這一關的可能性不是零！」（還有希望）　　換一種說法，感受大大不同！──定錨捷思法（框架效應）。　　想要理解人們為什麼會有這些非理性的行為，　　其最佳工具就是「行為經濟學」！　　行為經濟學是一門應用於各種不同場合的學問，　　建構於消費者的實際行為，而這些行為往往都是不理性的，　　身為消費者，我們每天都在接觸行為經濟學；　　日常生活就是連續不斷地做決定。　　因此，意識到自己可能做出不理性的判斷，　　熟知該如何做出理性決策的知識，變得相當重要，　　而行為經濟學可以提供我們線索。　　理解這些不理性的面向，　　對於商業推廣、行銷廣告非常有幫助；　　對管理員工、掌握人心很有效果；　　對自我實現、自我導正可以加速達成目標！　　行為經濟學不僅有助於商業行銷，也能讓我們的生活變得更充實。　　本書介紹13種理論、22種心理現象、8個成功行銷案例、4種實戰應用、2項自我實現，　　解說文字淺顯易讀，全彩插畫風趣幽默，　　保證讓你秒懂……原來人人都會掉入非理性陷阱的「行為經濟學」！


	目錄前言關於「金錢」，你真的做了最好的選擇嗎？學習行為經濟學的三大好處第一章從基礎學起！知道就是賺到行為經濟學的概念 Theory 1 人的行為在無意識中遭到操縱？ Theory 2 什麼是經濟學上「極度理性的行為」？ Theory 3 人的行為未必是理性的 Theory 4 追求理性，經濟學的極限 Theory 5 新學術領域──行為經濟學的登場 Theory 6 行為經濟學＝心理學＋經濟學 Theory 7 行銷大師講明了！「行為經濟學就是行銷學」第二章充滿人性的捷思法捷思法與系統法，視情況分開使用 Q為什麼人能夠立即做出判斷？＃捷思法＃偏誤 Q為什麼我們會買眼熟的東西？＃可得性捷思法 Q為什麼我們只對自己有興趣的事產生反應？＃選擇性知覺 Q為什麼我們會被機率耍得團團轉？＃代表性捷思法＃小數法則 Q去年活躍的選手，今年的表現一定會不佳？＃均值回歸 Q為什麼實際情況和想像有出入？＃刻板印象 Q怎麼做才能給人留下好印象？＃初始效應＃峰終定律 Q為什麼人無法接受反對意見？＃定錨捷思法 Q為什麼人們無法「正確地評價」呢？＃光環效應 Q人心的誤解，也能帶來效果？＃安慰劑效應 Q明知穩賠不賺，卻還是一意孤行，這是為什麼呢？＃沉沒成本效應 Q改變表達方式，就可以改變人的行為？＃框架效應 Q為什麼明明不便宜，卻覺得很便宜？＃錨定效應 Q為什麼三選一比二選一，更容易做出判斷呢？＃規避極端的心理無法分類的捷思法：時間偏好和社會偏好 Q決策與時間有關嗎？＃時間偏好 Q為什麼人們無法順應本意做決定？＃社會偏好＃虛榮效應＃從眾效應＃威卜蘭效應 Q為什麼我們會待人親切呢？＃互惠性 Q為什麼就算得不到回報，我們也會親切待人呢？＃利他性第三章決策的機制展望理論 Q人們能夠理性地判斷得失嗎？＃價值函數＃損失規避＃風險規避＃風險偏好 Q為何依據不同的人和情況，對價值的感受會有所不同？＃參考點 Q為何機率愈低，愈覺得有希望呢？＃機率權重函數 Q運用金錢的方式，是如何決定的？＃預處理＃心理帳戶＃私房錢效應專欄：解釋水平理論第四章把理論應用到行銷上！行為經濟學的應用實例行銷成功案例1 耗時費工的鬆餅粉反而大賣行銷成功案例2 只差11元，四百八十九元和五百元卻天差地遠！行銷成功案例3 明治的「THE Chocolate」吸引消費者目光的原因！行銷成功案例4 便利商店吸引消費者的策略行銷成功案例5 吸引人們的目光！充滿誘惑的電視購物行銷成功案例6 讓減肥方案大成功的策略行銷成功案例7 群眾募資容易取得資金的原因行銷成功案例8 負面的廣告標語引發購買欲的原因第五章行為經濟學的新星！輕推理論用語解說：預設值、稟賦效應輕推理論1 員工餐廳的貼心小舉動！用預設值，讓員工更健康！輕推理論2 面臨同意、拒絕二擇一時，利用預設值，大大提升同意的比例輕推理論3 對於經常遲交工作的下屬，利用框架效應讓他遵守交期！輕推理論4 對於常被忽略的癌症篩檢通知書，利用雞尾酒會效應增加篩檢人數輕推理論5 欠稅者眾多的地方政府，利用社會偏好提高納稅率輕推理論6 重新設置菸灰缸，利用從眾效應大幅改善亂丟菸蒂的情況！第六章商場上也很實用！行為經濟學的應用案例1 如果想好好談成一筆生意案例2 讓對方選擇對自己有利的選項案例3 想請同事分擔棘手的工作時案例4 想讓拒絕過一次的對象，回心轉意說好！輕推自己一把成為理想的自己① 目標1 打造健康的身體輕推自己一把成為理想的自己② 目標2 提升專業技能用語集