波士頓咨詢工作法：精準發現問題

策劃案又被否定了，是上司太挑剔？本月業績難達標，是客戶太刁鑽？今年的銷售額持續低迷，是產品不給力？現代管理大師彼得·德魯克曾說：“最危險的事情並非得出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題。”在着手解決問題之前，發現真正的問題是什麼更重要。在本書中，你將獲得波士頓咨詢公司(BCG)的精英們都在用的秘密工作武器——論點思考法。只需四個步驟：篩選論點、鎖定論點、確定論點、根據全貌掌握論點，利用策略思考、大膽推測、客戶訪談、問題結構化等技巧，你就能開拓看問題的視野，精準發現關鍵問題，停止無效工作。作為前BCG日本總裁，作者結合親身實戰經驗，直擊商業經營現場，通過擬定公司發展策略、探尋業績低迷的主因、提高市場佔有率等案例，教我們發現真正的問題，為高效地解決問題助力。



內田和成，早稻田大學商學院教授。畢業於東京大學工學院，慶應義塾大學經營學碩士(MBA)。曾任職于日本航空公司，1985年加入BCG(波士頓咨詢公司)。2000年6月至2004年12月擔任BCG日本總裁，並擔任高級顧問至2009年12月。他以高科技、信息通信服務和汽車行業為中心，為多家公司制定市場營銷戰略、公司新業務戰略、中長期戰略、全球化戰略等，並提供支援服務。2006年被美國《咨詢》雜誌評為“全球最有影響力的25位咨詢顧問之一”。2006年—2022年3月擔任早稻田大學研究生院商學研究科教授，除在商學院教授競爭策略及領導力理論課程之外，還在執行官集訓及領導者培訓中心執教。著有《論點思考》《重建經營革命》《跨行業競爭策略》《規則顛覆者》《顧客忠誠的時代》等。