直播人才：數字電商的組織密碼


	近年來，“直播經濟”作為一種線上新型消費方式，為商家和消費者搭建新橋樑，擴大傳統行業的銷售半徑和創業就業平台，加速推動產業數字化轉型升級。直播行業的迅猛發展，使得越來越多的人才開始在這一行業聚集，並催生出了一大批直播主播和網紅人才，同時也出現了直播人才的巨大需求缺口。行業的發展離不開人才的支撐，也離不開市場的規範和秩序，由於直播行業是新興行業和新的業態模式，因此系統地開展專業合格的直播人才培養工作就具有了非常現實的緊迫性和必要性。本書通過理論與實際相結合，共同思索和探討了解決此問題的方式方法。梁善華，博士，人力資源管理師，中國青年國際創業計劃評審導師，中國人力資源開發研究會智能分會常務理事，人力資源和社會保障部直播銷售職業認證項目華南區負責人，深圳市人力資源創新與發展專家，深圳市網絡直播協會直播產業研究院執行院長。曾任職國企、上市公司高管十多年，專註研究人力資源戰略規劃、人才開發、人才評價、組織韌性、產教融合。論文《深圳市創新型科技人才競爭力評價分析》發表在《國際科學、藝術和商業期刊》，在新媒體等平台發表文章20余篇，分享各類主題的線上直播和線下企業培訓課程百余場次。胡惠文，YC數智實驗室負責人，九洲電器深圳5G數智事業部總經理，九洲數字直播電商產業基地總經理，是深圳市數字直播電商產業發展的堅定探索者、實踐者，是深圳市5G直播、數字直播技術研究、落地及解決方案的應用者、執行者。曾服務於知名互聯網公司、央企、孵化器、創投基金等平台，多年服務世界500強企業，有成熟的創新技術成果轉化和早期項目投資孵化經驗。專業上擅長數字直播技術的開發和產業化應用，直播大數據技術的研究及指導應用，數字直播電商產業基地/產業園的規劃、設計和建設實施，是《直播銷售員人才職業技能要求》深圳市地方標準參編單位參編人，深圳市數字直播電商產業聯盟參與發起人，深圳市網絡直播協會數字直播電商專業委員會主任，深圳市大數據產業發展促進會城市數字化轉型產業委員會副秘書長，深圳市商品交易市場聯合會跨境直播專業委員會主任。王公博，碩士研究生，新媒體權威導師、知名主持人、主播、演員。擁有近10年的市場營銷和直播、舞台、拍攝經驗，曾主持“世界夫人模特大賽”等國際活動和各類明星活動，曾出演《你好，青春期》《秦明·生死語者》等多部院線電影，出演短視頻上千條，直播逾百場。2019年至今開展各類直播培訓活動100余場，服務學員5000多人。在深圳市人力資源和社會保障局、中國平安、中國建設銀行、顧家家居、深圳職業技術學院等多家機構任金牌講師及新媒體顧問。于秋石，品牌官，質量工程師，跨境電商營銷專家，哈佛大學商業領袖板塊大師課講師，阿里巴巴、亞馬遜中國製造知名品牌合作夥伴，小米有品十周年“8·16 BOSS價到”直播間特邀總裁，青島市琴島電器有限公司總裁，擁有個人專利10余項，榮獲“青島市科技進步獎”。梁善華，博士，人力資源管理師，中國青年國際創業計劃評審導師，中國人力資源開發研究會智能分會常務理事，人力資源和社會保障部直播銷售職業認證項目華南區負責人，深圳市人力資源創新與發展專家，深圳市網絡直播協會直播產業研究院執行院長。曾任職國企、上市公司高管十多年，專註研究人力資源戰略規劃、人才開發、人才評價、組織韌性、產教融合。論文《深圳市創新型科技人才競爭力評價分析》發表在《國際科學、藝術和商業期刊》，在新媒體等平台發表文章20余篇，分享各類主題的線上直播和線下企業培訓課程百余場次。胡惠文，YC數智實驗室負責人，九洲電器深圳5G數智事業部總經理，九洲數字直播電商產業基地總經理，是深圳市數字直播電商產業發展的堅定探索者、實踐者，是深圳市5G直播、數字直播技術研究、落地及解決方案的應用者、執行者。曾服務於知名互聯網公司、央企、孵化器、創投基金等平台，多年服務世界500強企業，有成熟的創新技術成果轉化和早期項目投資孵化經驗。專業上擅長數字直播技術的開發和產業化應用，直播大數據技術的研究及指導應用，數字直播電商產業基地/產業園的規劃、設計和建設實施，是《直播銷售員人才職業技能要求》深圳市地方標準參編單位參編人，深圳市數字直播電商產業聯盟參與發起人，深圳市網絡直播協會數字直播電商專業委員會主任，深圳市大數據產業發展促進會城市數字化轉型產業委員會副秘書長，深圳市商品交易市場聯合會跨境直播專業委員會主任。王公博，碩士研究生，新媒體權威導師、知名主持人、主播、演員。擁有近10年的市場營銷和直播、舞台、拍攝經驗，曾主持“世界夫人模特大賽”等國際活動和各類明星活動，曾出演《你好，青春期》《秦明·生死語者》等多部院線電影，出演短視頻上千條，直播逾百場。2019年至今開展各類直播培訓活動100余場，服務學員5000多人。在深圳市人力資源和社會保障局、中國平安、中國建設銀行、顧家家居、深圳職業技術學院等多家機構任金牌講師及新媒體顧問。于秋石，品牌官，質量工程師，跨境電商營銷專家，哈佛大學商業領袖板塊大師課講師，阿里巴巴、亞馬遜中國製造知名品牌合作夥伴，小米有品十周年“8·16 BOSS價到”直播間特邀總裁，青島市琴島電器有限公司總裁，擁有個人專利10余項，榮獲“青島市科技進步獎”。



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	目錄第一章直播人才定位第一節直播時代的到來一、直播時代來臨二、直播人才格局三、行業的競爭態勢第二節直播人才的市場需求一、直播市場規模二、直播平臺數量結構三、直播人員規模狀況四、直播生態的人才分佈五、城市搶人大戰第三節直播人才的畫像和結構一、直播人才畫像二、主播人群畫像三、團隊的人才結構四、主播成為保證主體第四節直播人才培養一、直播人才的標準體系二、直播人才的成長步驟三、直播人才的培養開發四、直播人才的能力變現第二章直播人才標準體系第一節主播的基本要求一、職業道德二、基礎知識三、工作要求第二節主播的心態定位一、學會自信二、內心堅定三、積極的自我暗示四、學會寬容第三節主播的直播技巧一、選品和定價要合理二、場景化描述要精准三、抓住消費者心理四、保持高頻的更新第四節主播的行為規範一、國家政策紅線二、熟悉直播規則三、提升自身修養第三章直播人才的成長步驟第一節直播的三個時代一、帶貨達人時代二、頭部主播時代三、商家店播時代第二節主播的五個等級一、一級主播二、二級主播三、三級主播四、四級主播五、五級主播第三節主播的成長期一、新手期二、習慣期三、加速期四、調整期五、成型期第四節直播成長必經階段一、第一階段：進入到正常直播狀態二、第二階段：粉絲獲取和積累三、第三階段：運營推廣介入助力第四章直播人才的培養開發第一節結合實戰發掘人才一、人=流量×轉化率×客單價×複購率二、很好主播引爆流量三、網紅達人提升轉化率和複購率四、直播經濟催生“新人才觀” 第二節產教融合培養人才一、專業共建二、課程開發三、雙導師制四、課訓結合第三節政策引導吸引人才一、完善人才政策二、創新引才機制三、優化人才環境第四節高回報激勵留住人才一、直播行業高回報率二、崗位招聘的高位薪酬三、很好人才的多重變現四、高成就的社會認可第五章直播人才的能力變現第一節禮物打賞變現一、關注吸引粉絲和變現的趨勢走向二、瞭解粉絲等級但不差異化對待三、打造有歸屬感的大家庭四、向粉絲求助，慎用信任五、營造交付感第二節帶貨變現一、製造稀缺感二、標誌性話術三、標準化的售賣組合四、特色化的直播流程第三節廣告變現一、專業平臺承接廣告二、協力廠商承接廣告三、利用社交平臺四、簽約MCN 第四節商業活動一、熱點話題引流二、平臺品牌活動三、參加比賽提升轉化第五節知識付費一、選好價值定位二、打造專業IP人設三、輸出爆款付費內容四、篩選引流五、知識付費參考文獻