假如孫子是現代上班族 - 城邦阅读花园


	日本上班族人手一本防小人・職場必備的百戰百勝成功術　　★最強穿越！如果孫子轉世為現代上班族，會如何征服職場呢？　　★《孫子兵法》超具體實踐指南，現代人心爾虞我詐，你需要來點古人的智慧　　現代問題，需要古代手段！　　且看孫子如何為你穿越古今，解救你的社畜職涯　　★5大超有感狀況題 ╳ 32條《孫子兵法》教戰守則 ╳ 38個可實踐的案例　　「工作好煩，周一早上就開始倒數Friday night。」　　「豬隊友別再扯我後腿！」　　「客戶為什麼都聽不懂人話？」　　「老闆根本是畫大餅系畢業的吧！」　　現代職場疑難雜症，何不來點古人的智慧？　　◆你只要懂孫子，孫子就會幫助你　　從武田信玄到拿破崙，從孫正義到比爾蓋茲；不分古今東西，優秀領袖都愛讀的《孫子兵法》，如今仍然廣泛活用於我們的職場與人生。　　本書精鍊了孫子兵法的經典策略，提供32個行動方針，情境式解題超有感，人人都能高效活用。　　．掌握上司與客戶的習慣與興趣，看準對方鬆懈的時機一舉出擊，提案大成功！　　．離職後遭到前東家記恨騷擾？孫子教你如何按兵不動，等待機會聰明應戰。　　．如何營造於愉快的職場環境？比起改革工作方式，你更該改革玩樂方式。　　．公司粉專被網友出征怎麼辦？兩種應對方法，助你化險為夷！　　◆我有情報，你有故事嗎？　　職場難題的解答關鍵絕非硬碰硬，而是「情報」。本書網羅38個現代職場案例，以故事形式，深入淺出說明情報的活用手法。無論價格競爭、協商談判，甚至是主管與下屬的關係，唯有懂得蒐集並善用情報，才能快速權衡利弊得失，聰明掌控大局！　　．你能搶先一步挖掘情報、納為己用嗎？一張圖檢驗你的「情報敏感度」。　　．想攻陷頑固客戶的心，除了徹底掌握情報，更重要的是發動奇襲！　　．「客訴」是一座情報寶庫，敞開心房才能獲得無限啟發。　　◆強者思維早已落伍，「倖存者」才是未來贏家　　《孫子兵法》不僅是一部軍書，更能應用在商場、戀愛、運動、博弈等含有競爭要素的領域，因為一切競爭行為都來自於人，而《孫子兵法》精準剖析了人類細微的心理。　　競爭日益激烈的現代，你該追求的不是「擊敗對手」，而是順應變化，養成「不敗的強韌」「幫助自己倖存下來的智慧」。這本書，一定能化為你的力量。名人推薦　　丁菱娟｜資深公關人　　李全興（老查）｜數位轉型顧問　　何默真｜量販女王　　馬克｜職場圖文作家　　張邁可｜超級業務銷售YouTuber 　　（依首字筆畫排序）


	目錄前言──為什麼「孫子兵法」在職場上也有用武之地？ ◎序章《孫子兵法》的重心擺在「資訊」《孫子兵法》是什麼？／孫子的核心思想／評比敵我的五大重點／衡量哪方更有利的七種觀點／現代職場上的兩種敵人／《孫子兵法》留給後世的影響／檢驗你的「情報敏感度」／事物不能單看一面／「成見」等於自掘墳墓／養成切換觀點的習慣／別為人亂貼標籤／從冤案成因學到的教訓 ◎第一章仔細觀察對手，確實掌握情勢一味執著眼前利益，就會錯失更大利益業績至上主義的缺點／自我中心會趕跑夥伴與客人多方蒐集情資、加以分析「POS系統」的功能／判讀資料時，不可囫圇吞棗溝通前需詳細了解對方的情況開拓新業務的鐵則／討價還價的祕訣／以強硬態度溝通成功的竅門瞄準對方鬆懈的時候打擊對方士氣的錦囊妙計／任性上司攻略法／善用客戶習慣的優秀業務商場判斷仰賴「理性」而非「感性」面對器重的下屬離職，千萬不要有這種反應／遭受主管騷擾，你可以這樣聰明行動／避免意氣用事，幫助你正確判斷的基準時時關懷下屬，營造愉快的工作環境比起「工作改革」，「玩樂改革」更能提高產能／設定明確的「玩樂計畫」 ◎第二章讓勝利手到擒來的關鍵如何說服久攻不下的客戶趁對方休假時偷偷親近／無論再親密，不到最後一刻都不能講明目的不強抗大敵，而是借力使力主動介紹對手的商品／提供對敵方有利的資訊，反過來利用敵方的力量客訴是一座資訊寶庫客訴會催生出暢銷產品預測對方如何出招大數據時代降臨前，人們是這樣打棒球的／觀察數據，建構勝利方程式隨機應變，就能導向勝利瞬息萬變的職場／情報蒐集能力不足，將帶來莫大損失／將缺點變成賣點的彈性思考比起強者，「無形者」更能倖存下來無法因應變化的組織，終將滅亡領導者必須兼具威嚴與親和力過於嚴厲的缺點／從一位離職者身上學到的事／拆除上下隔閡，打造舒適自在環境對付強大的對手，需要「差異化策略」如何與強大競爭對手保有差異性／對付大型連鎖店的聰明戰術／不要跟強敵站在同一個擂台上將據點設在強敵不會來的地方強敵總是靠蠻力主動擊潰弱者／攏絡對手目標之外的客戶 ◎第三章別被這種謊言給騙了迅速行動與資訊操作，是成功利器只靠一項情報就能發大財的祕訣／快速掌握正確情報，操控周遭再三確認情報是否正確人會根據情報行動／誤報發生的兩個原因──驗證與偏見別忘了蒐集「己方」情報不僅關注敵方，也要注意己方動向／如何看穿客戶的破產徵兆／紙終究包不住火過度揣測上司心思，可能導致誤判中階主管決定了組織的素質／該不該捨棄赤字連連的經典產品？／中階主管的悲哀：看上司臉色做事／過譽和低估，都會衍生錯誤情報 ◎第四章別讓己方情資被對方掌握如何讓對方猜不透己方行動戰鬥的目的不在於競爭／不戰而勝的鐵則／保密到家，才是最強戰術如何防範對方操作情報現代氾濫的資訊戰／造假節目的把戲／宣傳標語的話術／受騙與否，取決於手上的資訊量如何在諜報行動中全身而退現代的間諜行動：網路攻擊／孫子分類的五種間諜／揪出間諜的方法／職場中的特務間諜／反過來利用對方的間諜／反間的雙重好處／人氣商場漫畫中的「反間」典範不要吝於給予資訊提供者好處所謂的美人計／反過來利用美人計／掌握對方想要的情報／關於美人計的趣聞 ◎第五章巧妙傳遞資訊，控制對方行動發布資訊時，方法與時機占九成善於蒐集情報的人只注重一項訣竅／處理醜聞時的重點遭逢危機時，領導者更該堅定不移安撫下屬的不安／從絕望深淵中救起公司的領袖風範／危急時刻，如何加強組織團結不具信賴關係的壓力，無法凝聚人心「職場霸凌」絕對不該存在／霸凌行為將招致失敗／千萬別在信賴建立前，就對下屬施加壓力／打動人心，讓下屬願意追隨你上層關懷下層，心意自然相通「溺愛」與「關照」的區別／光是有錢，也不足以讓人追隨／「家族式經營」的社長這樣照顧員工心意要表現出來，對方才能感受到具體展現「珍惜的心意」／人感受不到光說不練的誠意／如何滿足對方的「尊重需求」刻意表現自己，就能操控對方開設分店的策略／故意公開策略，逼迫對手決定／賽局理論與孫子兵法不與強敵交鋒而勝利的方法進攻對方城池是最後手段／兩種應對方法，教你迎戰網友出征適時「虛張聲勢」可以牽制對手操弄戰況，避免持久戰／如何與麻煩上司和平共處危急時，領導者更該穩如泰山領導者示弱會奪走下屬的幹勁／多花點心力穩定軍心／人處於不利情勢下，更能發揮能力／一旦被逼上絕路，魯蛇也會發憤圖強結語