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第一章 走跳職場的心理學 墨菲定律——壞事的發生，正是被你自己想出來的 鑰匙理論——能否掌握人心，是決定成敗的關鍵 尋找心理共鳴——換位思考，我想和你更靠近 非理性定律——耍一點小心思，與人溝通更順利 焦點效應——主角讓給別人當，自己反能贏得更多勝算 第二章 人際交往的心理學 相悅定律——想與人親近，先大方釋放出你的友善 首因效應——第一眼的印象，默默決定了很多事情 近因效應——同時有好壞消息要宣布，你該先講哪一個 費斯諾定理——我想傾聽你，因為我很重視你 第三章 保護自我的心理學 釣魚效應——太好奇容易上當，而且免費的最貴 簡單聯想——保持理智，避免掉入各種話術和圈套 從眾心理——無法獨立判斷，你就只能被牽著鼻子走 暈輪效應——花俏的宣傳手法往往暗藏各種小心機 嫉妒心理——了解自己多一點，避免被人有心煽動 人言可畏，謹言慎行，小心躲開流言的無差別攻擊 第四章 團隊合作的心理學 互補定律——才能性格各種互補，創造最大的可能性 登門檻效應——由小漸大，慢慢提高你的影響力 權威效應——千萬別小看名人的力量 布朗定律——對方最在意的地方，就是開啟溝通的起點 鄰里效應——接收好的影響，也讓自己成為正向力量 第五章 擴展人脈的心理學 自己人效應——成為好麻吉，什麼都好辦 真誠的關心，能讓對方卸下心防 雪中送炭，是投資人脈的最佳時機 與人為善，成全他人也等於成就了自己 牢騷效應——偶爾當一當別人的垃圾桶 第六章 激發潛能的心理學 巴納姆效應——你以為的不見得就是你以為的 畢馬龍效應——想激發潛能，先給自己正確的暗示 韋奇定理——辨別心理暗示，避開他人的控制 活用暗示，為自己趨吉避凶 第七章 高效溝通的心理學 投射效應——當對方與自己相像時，不妨換位思考 反彈琵琶術——用反對回應反對，負負得正收服叛逆 對待猶豫不決的人，不妨推他一把 對於貪心的人，學會跟他討價還價 面對疑心重重的人，給他安全感就對了 第八章 出人頭地的心理學 過度理由效應——獎勵用得好，人心抓得牢 踢貓效應——遷怒只會讓自己越來越怒，甚至擴大傷害 以退為進——當對方放鬆下來，反而能夠讓你掌握優勢 藍斯登原則——沒看清出路之前，不要隨便做出決定 交往適度定律——對別人過度示好，反而降低了自己的價值 蔡格尼效應——讓「未完成」的動力幫助自己成功 第九章 讓自己更優秀的心理學 手錶定律——明確單一的目標，聚焦是成功關鍵 奧卡姆剃刀定律——把複雜變簡單是一種好本事 霍布森選擇效應——固定選擇是圈套，不如及時跳出來 人際吸引增減原則——用對方法，逐漸增加別人對你的好感度 反木桶原理——換個新思維，運用長處讓自己變得更優秀 草船借箭——將他人射來的箭，轉變成你的力量 第十章 不被討厭的心理學 托利得定理——擁有多元的思維，從容應對各種情勢 南風效應——暖男暖女心理學，你學會了嗎 狄倫多定律——未雨綢繆的職場進退指南 阿倫森效應——八面玲瓏或處事圓滑就在一線之間 改宗效應——老好人其實最討人厭 第十一章 正能量的心理學 威嚴效應——沉穩、內斂、沉穩的人更容易被欣賞 貝勃定律——帶人就要帶到心坎裡 這樣請求，讓人心甘情願幫你的忙 激將效應——用點激將法讓對方按你的想法去做 白璧微瑕效應——暴露一些小缺點讓你更受歡迎 第十二章 蓄勢待發的心理學 成功，也不把驕傲擺在臉上 做人要有點心機 禁果逆反心理——吊足胃口讓事情更有吸引力 動機適度定律——別輕易暴露真實動機才能成就事業 遮蔽效應——別被一時的表現所蒙蔽 第十三章 人見人愛的心理學 互惠關係定律——大方的人最受歡迎 特里法則——不願意承擔責任的人，也沒有辦法擔當大任 路徑依賴原理——大家追隨你是因為認同你 長久經營人際關係的不敗法則
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