首页 3天快送 台湾图书 香港图书 中国简体 马新简体 生活時尚 休闲娱乐 文具手作 电子书
 

预购商品

看看更多

新书推荐

看看更多

书目分类

特别推荐

新书排行
畅销排行
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
看看更多
 
交涉的武器:20個專業級的談判原則 辣腕交涉高手從不外流,精準談判的最強奧義,首度大公開!
交渉の武器 交渉プロフェッショナルの20原则
       
 
ISBN: 9789869881982
定价: NT350
售价: RM54.70
优惠价: RM46.50 *
库存量: 海外库存
下单时可选择“空运”或“海运”。空运费每本书/CD是RM10.00。
空运需时9-12个工作天,海运需时约30个工作天。
(以上预计时间不包括出版社调货的时间以及尚未出版的预购商品)
  我要订购
  放入下次购买清单
   
作者: 萊恩.格斯登
譯者: 游心薇
出版社: 方舟文化
出版日期: 2020-08-05
裝訂: 平裝. 單色印刷. 224 頁. 21.
 
 
 
       
  • 內容試閱
  • 作者簡介
     
 

  「客戶硬逼我壓低價格,不然就退單,怎麼辦?」
  「交貨時混了瑕疵品,對方趁火打劫堅持要求高額賠償,完蛋了!」
  「我不擅言辭、講話容易結巴,一想到要跟別人談判就很緊張……。」
  「我在公司這麼多年、表現一直很優秀,怎麼說服老闆幫我加薪?」
  「難得看到滿意的房子,但仲介開的價格根本壓不下來!該放棄嗎?」

  來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所,
  辣腕交涉高手從不外流,精準談判的奧義,首度大公開!

  只要死死踩住以下這些交涉重點,談判時就立於不敗之地!

  •「雙方合意」絕非談判目的;「談判破局」也不是交涉的終點。
  •交涉之前就要決定「談判破局的底線」。
  •大局觀:不能只看部分,要從整體思考。
  •不要糾結在雙方互不相讓的問題點上,跳出來綜觀全體。
  •弱者一定也有強項,想一想,你的是什麼?
  •談判時不必咄咄逼人,但要讓對方錯覺你提供了等量訊息。
  •把「這當然,但是」(Of course, but)掛在嘴邊。
  •你要很誠實,但無須真的坦白一切,否則只會自曝其短。
  •從「對我方最不利的事實」開始思考,然後繞開它。
  •影響人們判斷的永遠不是「理論」,而是「情感」。

  本書作者萊恩.格斯登過去就讀哈佛法學研究所時,
  便以全校成績前5%的殊榮,獲選美國聯邦法官見習生;
  35歲時,他更入選加州「Top 20 under 40」的優秀律師。

  加入昆鷹後,他代表全美國參與2011~2018年蘋果對三星的訴訟案;
  並出任NTT Docomo、三菱電機、東麗、丸紅、NEC、
  精工愛普生、理光、佳能等各大公司談判負責人,戰功彪炳。

  作者藉由20個專業級談判原則,揭曉精準談判的最強奧義!
  全書脈絡清晰、循序漸進,精準剖析各種交涉場合的共通原則。
  並列舉多種實際案例,從國際官司到日常生活交涉全派得上用場。

  ◎交涉的目的不是「贏過對方」,而是讓一切都按照你的計畫走

  •最高明的談判,是「表面雖然輸了,卻仍能獲得實際報酬」。
  換句話說,不懂得「輸」的真諦,你就永遠是交涉魯蛇。

  •求勝不是錯,但一味求勝無異於自掘墳墓。例如:
  持續上訴其實比爽快支付高額賠償還花錢,認賠反而更省!
  如何將罰款壓到最低?你必須先認輸,瓦解對方的虛張聲勢!

  ◎不擅交涉也沒關係,「刻意示弱」或「化弱為強」就能反敗為勝

  •面對搞不定的對手,就用心理素質決勝負!
  為什麼和川普談判的國家總是驚慌失措?因為他超懂心理戰。
  看看《巴黎氣候協定》、中美貿易戰就知道。

  •「你不壓低價格,我就退單!」客戶這樣逼迫時,
  你如何找出自身強項、爭取談判空間?
  其實強項除了用找的,還可透過刻意示弱來無中生有。怎麼做?

  •談判前先做功課,化弱為強,你才知道底線何在:
  交涉房租:掌握淡季的空房租金,和房仲談出好價錢;
  索求高額賠償金:從對手下滑的業績看出經營不善的事實。

  ◎把你的尖牙藏起來,態度越自然,看起來就越強

  •害羞、內向、沒自信?沒關係,你就「盡量做自己」。
  這會成為你談判勝利的關鍵。辯才無礙者,漏洞反而多!
  「讓對方多說一點」比你自己滔滔不絕還重要。
  
  •設法問出對方「究竟要什麼」,因為雙方不一定真的站在對立面。
  約翰.藍儂1975年發行的專輯《搖滾》原被指控抄襲,
  最後卻替雙方賺進了大筆鈔票,締造雙贏。

  •真正的對手,往往不在談判桌上。
  因此除了緊張關係,建立信賴也很重要;
  有時你得刻意做球,讓對方有東西回去向老闆稟報。
  最後對手還會反過來替你說話,協助你達成目標。

  •不利己方的情報,對方若沒問,你就不要自己爆。
  切記:儘管談判桌上鼓勵隱惡揚善,但絕不能說謊,說謊必敗。

  除此之外,還有更多辣腕高手的交涉武器:

  •如何運用「錨定效應」,將對手困在你期待的價格帶?
  •案子交期短、金額少得可憐?主動提供協商選項,就不怕被吃死死。
  •談判時我方人數太多,只代表你無權無能。那麼,上限是幾個人?
  •為何「雙方都吃了點虧」,反而是最佳協議結果?
  •談判地點選在自家公司還是對手辦公室,這也是決勝關鍵!

  交涉的目的是為了解決對立,
  但「讓一切按照我的計畫走」才叫真正的勝利。

  完美的交涉技術,是你不戰而勝的必備武器。
  讀完這本書,你會更快辦到!

本書特色

  來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所,
  辣腕交涉高手從不外流,精準談判的奧義,首度大公開!

  ★作者出身哈佛法學研究所,現任昆鷹法律事務所東京辦公室總負責人。
  ★加州「Top 20 under 40」律師,曾參與蘋果V.S.三星世紀訴訟,戰功彪炳。
  ★全書脈絡清晰、循序漸進,精準剖析各種交涉場合的共通原則。
  ★列舉多種實際案例,從國際官司到日常生活交涉全派得上用場。

名人推薦

  企業講師/王東明
  賣車女王/陳茹芬(娜娜)
  中文卡內基訓練創辦人/黑幼龍
  東吳大學政治系教授/劉必榮
  平民保險王/劉鳳和
  財經地產專家/盧燕俐
  為你而讀/人資商學院創辦人/蘇書平
  (按姓氏筆畫排列)

讀者好評

  日本亞馬遜網路書店讀者五顆星推薦!

  ★★★★★平易近人的遣詞用字,簡單易懂
  親日且知日的作者,不光只在書中談論自己的豐功偉業,
  同時更巧妙結合了許多有趣的故事。
  在普遍認為比日本更容易成為律師的美國,
  應該有許多具備各種知識的律師吧?
  在那當中,作者更是箇中翹楚,只要看過這本書,就不會有半點疑問。

  這是我第一次閱讀交涉相關的書籍,
  不論是價格或是內容,都讓我感到十分滿意。
  任由主管、經營者、體制、為政者隨意擺弄、隨波逐流……。
  這樣的日本人很多,可是,在終身雇用體制瓦解、
  不景氣持續20年以上的現在,「好人永遠會被剝削」已成世間常態。
  必須更精進自己的交涉能力才行吧?
  
  ★★★★★重新解讀理所當然的事物
  看了這本書之後,我發現自己還真是孤陋寡聞。
  雖說稱不上恍然大悟,不過,讓自己從中深刻理解的事情卻也不少。
  我認為這是一本非常值得收藏、閱讀的書籍。
  最棒的部分是,作者未經世故的表現。這樣的人應該不會被討厭吧!

  ★★★★★具實踐性且能快速理解的交涉戰術
  以豐富經驗為基礎的實踐書。
  有很多部分都和工作上的重點相契合。
  此外,也有許多令人恍然大悟的部分,
  對於過去未曾察覺到的心理層面的想法或是策略,
  作者會採用實際的案例詳加說明,而且相當淺顯易懂。
  在今後的工作上可說是受用無窮,非常適合拿來當作職場參考書。
  也相當值得推薦給企業內部負責交涉的窗口。

 
     
     
     

客服公告

1.
2.
3.
4.
5.
看看更多

热门活动

城邦阅读花园粉丝团
城邦Telegram
閱讀城邦
城邦選物Cite Selection
     

关于城邦  |  隐私权政策  |  购物指南  |  便利付款  |  商品寄送  |  售后服务  |  联系我们
客服专线:+603-9056 3833      传真:+603-9057 6622      电邮:services@cite.my
网购服务时间:周一至周五 9:00am – 5:30pm (假日除外)
门市营业时间:11:00am - 7:00pm(公共假期适逢周一至周五为休店日,若逢周六日则照常营业)

Copyright © 2021 Cite (M) Sdn Bhd (458372-U).    All Right Reserved.