智商前2％的天才都在使用、「OK」「YES」點頭率超高：最強「人心」操控心理學


	隸屬全球智商前2％天才集團MENSA學會　　IQ150高智商心理戰略師----山本昌哉　　徹底公開「任誰都能使用」的高段技法：　　1個大腦開關＋3個基本原則＋27種實務技巧　　談判、簡報、行銷、交際……任何問題都能解決！　　本書的目標在讓讀者擁有「最強的武器」，　　成為能掌握人心、掌握事業的天才！　　◎缺乏「互信」，再好的技巧都沒用！　　◎避免情緒暴衝壞事，「理性腦切換」是必學技巧。　　◎批評對方的意見就等於「否定對方的人格」嗎？　　◎將「負面信息」轉為「正面信息」的巧妙方法。　　◎值得信賴的人是「願意展現自己弱點」的人。　　◎上司的工作在幫助部屬建立「自我肯定感」！　　◎如何讓對方卸下防禦心與成見濾鏡，願意聽我說話？　　◎彼此「信任」一切好談，但如何讓陌生的對方快速信賴我？　　◎先了解對方，搞對該給「金錢報酬」還是「精神報酬」　　◎讓對方對你印象深刻的「超強名片」　　◎心理素質蛻變法讓你活得像天才一樣強大　　跟著本書一起顛覆你的想像，改造人緣與事業，改變過去的自己吧 ! 　　▎智商爆錶，入會超難　　揭密高智商神人圈，原來「成功的人」真的不一樣：　　天才集團「門薩（MENSA）」是怎樣的組織？　　MENSA的拉丁語有「圓桌」的意思，代表入會的會員能不分人種、宗教、國籍、年齡、性別﹅職業﹅政治思想，皆平起平坐於圓桌前互相交流。它是一九四六年創立於英國牛津的一個高智商社交團體，會員皆須通過特定的智力測驗，IQ高居前2%的天才才能加入。　　門薩成立的最終目的在於「活用IQ，集眾人之力讓世界變得更好」。然而，這些高智商天才的秘密，卻鮮少為外人道。因此，本書的揭密別具意義，IQ150的門薩會員山本昌哉親自公開「高智能」的秘密，教你如何使自己更接近天才，甚至成為天才! 　　MENSA的會員遍及世界上百個國家，約14萬人。年齡從4歲〜94歲都有，有多位天才兒童測出的智商甚至比愛因斯坦還高。以日本會員來說約為3500人，有IT產業的程式設計師、外商保險公司的營業員、創業者、大學教授、醫生、股市當沖客、音樂家、翻譯家、魔術師等，分布於各行各業。　　●台灣也有門薩Mensa TAIWAN 網站www.mensa.tw/ 　　上網可獲取智力測驗考試日程﹅檢定資格﹅進行門薩智力測驗等相關資訊　　▎高智能，比高智商更重要　　「天賦」還要再加上「磨練天賦的努力」　　智力測驗得到的指數是「原礦」，「應用方法」才能創造價值　　智商高確實很佔優勢，但是前提是：要懂得適當運用智商。這種善用智商使其達到良好效果的能力，就是所謂的「智能」。智商高並非事業成功﹅感情美滿的保證書，所謂的天才，賦閒在家﹅無所事事﹅不快樂的其實大有人在，反觀，即使智商平平的一般人，只要透過正確的方法來運用大腦﹅理解人性，在成就上仍有機會超越高智商的天才! 本書不藏私公開高智能的秘密：「理性腦」+「心理學」兩者合一之「最強人心操縱術」，溝通、行銷、交際﹅管理等任何問題都能解決!本書除了提供豐富的心理學理論與技巧－「操縱人心的技巧（知識）」，同時更強調應用時的靈活手法－「因時、因人、因地制宜（智能）」的能力。　　智力測驗IQ TEST測得的只是某人的IQ，至於利用這些IQ能產出什麼效果，則是測不出來的。智商就如同鑽石的「原礦」，每個人都有自己的原礦，將這些原礦打磨了，讓天賦的才能開花了，才有可能成為某個領域的天才或佼佼者。　　有人以為心理技巧是萬靈丹，任何時候都可以派上用場，其實就像「哈利波特」系列裡，魔法學校的學生要使用魔法，得經過一番學習和訓練一般。在應用心理技巧時，也需多方揣摩、練習，否則就無法發揮真正的效果。　　●IQ智商的完美搭檔 → EQ情商+ AQ逆商　　理性+情緒+對逆境的態度，皆有多元測驗法，讓你能更了解自己的強弱點　　▎「冷血無情」很嚇人！？其實誤會大了　　避免情緒爆衝、感情用事的大腦開關　　「理性腦」使你贏面大增，嘴邊肉、煮熟的鴨子通通吃得到　　「人很容易感情用事」，這點和智能或IQ無關，乃大腦構造天生如此，大腦若未經特別的管控，通常處於迷走狀態，總是被豐沛的情感主導著。　　人類的腦分成「理性腦」和「感情腦」，基本上，大腦在運作的時候必須兩者取得平衡，才能發揮應有的功能。當我們「情緒上來」的時候，感情腦的活動就會特別活潑，通常占了大腦工作量的90％，而剩下10％才供理性腦活動，所以當下很難理性思考，只會陷入焦慮﹅恐懼﹅憤怒等混亂中。　　所以說，「感情」是智能與IQ的天敵，要掌控人心，首要之務不在學習「掌控好對方」，而是要懂得「掌控好自己」的情感。練就不受情感左右的「冷血無情腦」，是一個極佳方法：也就是要刻意抑制情感和情緒的爆發，確保大腦理性活動的區塊不被壓縮，維持大腦理智運作的功能。門薩天才會員和企業界的高層決策者﹅超級業務都深諳箇中道理奉行不渝。「冷血無情腦」對於想要成功的人而言，實為必要的能力，練就的秘訣如下：　　●進入「冷血無情模式」3個步驟+2種訓練　　步驟① 問自己「為什麼」→② 改寫「情緒」→③ 定義「自尊」　　●實行「冷血無情」2種訓練　　訓練①將「喜歡」用言語表達出來 ②養成「正念思考」的習慣內文皆有詳細解說。　　▎操控人心的3個基本原則+20種心理技巧　　建立「互信」，抓準對方的「一致性」　　引導對方說出「YES！」的人際溝通&簡報行銷技巧　　當我們受到情緒左右時，不管是智能還是知識，都無法發揮最大的功用。因此，我們不但要學習操控對方的方法－對外的心理技巧，更要學習操控自己的方法－對內的心理技巧。　　我們在第三章講的是最基本的實務技巧，乃核心中的核心，第四章則針對談判、簡報、業務上的應用，第五章則涵蓋所有人際關係，包括上司與部屬，甚至對談戀愛也有幫助的技巧。想讓本書的心理技巧發揮最大的功效，一定要精讀第三章：操控人心的三大基本原則，將它爛熟於心才行。如果能做到這點，不僅是本書談到的心理技巧，其他心理學書籍的任何技巧，也都能運用自如，無往不利。　　【操控人心的3大基本原則】　　●原則1 了解對方行動的「一致性」　　●原則2 預測對方基於一致性「做出的反應」　　●原則3 「道理＋感情」說服對方的3個切入點　　【建立互信「點頭率大增」的11個行銷技巧】　　●01 給對方「優先權」：先懂你，再聊我　　●02 有這麼嚴重嗎－「批評對方意見」就等於「否定對方人格」？　　●03 從令人一頭霧水的「結論」說起，引起對方好奇心　　●04 說服要從「內側」切入，非從「外側」　　●05 談判時「利弊得失」都要講　　●06 如何把「壞消息」轉變成「好消息」　　●07 強調「不買的損失」比「購買的好處」更有效？　　●08 會做生意的人都很「幽默」！　　●09 想要取得有用的情報，先「給」再「取」　　●10 最強銷售員拉攏顧客的訣竅　　●11 讓對方對自己印象深刻的「超厲害名片」　　【讓對方照你心意行動的9個待人蜜方】　　●01 切勿模仿對方的動作　　●02 對話的黃金比例「6：4」魔法　　●03 讓對方做好「專心聽你說話」的準備　　●04 想要有好人緣，就別一視同仁　　●05 值得信賴的人是「不怕暴露自己缺點」的人　　●06 「恐嚇」不會使人行動，但「期望」可以　　●07 不要只重視「結果」，「過程」也很重要　　●08 上司的工作在幫助部屬建立「自我肯定感」　　●09 擁有「共同敵人」，可提高向心力　　▎徹底強化自己的7個心理素質　　拿出幹勁：「能力×2」是最佳目標設定值　　要改變自己，就改變見面的人和談話的對象　　徹底強化自己的7個心理素質&良好習慣：　　●01 相信「自己可以」，自信是成功的原點　　→別找「做不到」的理由，要想像自己「做得到」　　●02 擺出自信滿滿的姿勢可以騙過大腦、消除緊張　　→「架式」和「內容」一樣重要，重要會議前先擺出「高力量姿態」　　●03 最恰當的目標是「能力×2」　　→充滿成就感，達成率100％的目標設定法　　●04 準備好讓大腦開心的「獎品」　　→番茄鐘分段工作法，短時間內全神貫注、火力全開　　●05 放空腦袋，反而會有好點子　　→絕不要把手機帶進浴室 & 奇妙的20倍DMN 　　●06 創意是用腳走出來的　　→賈伯斯也愛散步，邊走路邊思考點子多兩倍　　●07 要改變自己，就改變見面的人和談話的對象　　→保持澄澈，當心「溫水煮青蛙」的教訓　　請問你身邊有沒有讓你崇拜的前輩或是可敬的對手？總之，能給你好的刺激的人？我們所處的環境，確實會一點一滴地對我們的性格還有行為造成影響。給自己一個正向的環境，可敬的學習對象，是改造自己最重要的一環。　　有一派說法，說IQ是與生俱來的、無法改變的，但也有另一派說法，說IQ可靠後天養成。我個人比較支持後者。因為有報告指出，像我這種幼年住在美國，能說好幾種語言，又做過運動員訓練的人，通常IQ都會比較高。這顯見後天因素影響頗大。　　IQ既然能靠後天努力培養而成，是不是很讓人興奮？只要相信自己的能力，就可以無止境地提高自己的IQ，加上本書提供的大腦與心理技巧，你不只能成為IQ者，更能成為一位高智能者 ! 　　重要事件　　●全書、全書封史無前例中翻日，日方出版社嚴格審查四次，始付梓出版。製作過程嚴謹、無胡言亂語、浮誇不實之文字。本書特色　　1.本由天才集團門薩學會心理學專家親自披露，上智之人的思考、攻心原理。　　2.收錄寶貴實用的臨床實測經驗：　　公開1˙高智商天才的大腦秘密　　---擁有不感情用事的理性腦智慧，別讓情緒壞事　　公開2˙效果最好的心理學技巧　　---重要眉角不藏私，讓你使用順手不碰壁　　公開3˙最實務的案例過招分享　　---掌握談判、簡報、業務心理技巧對應實境，照著學就成功　　3.歸納操控人心三大原則、建立互信「點頭率大增」的11個行銷技巧、徹底強化自己心理素質的7個方法。讀完本書，就算資質一般，也能吸收上智之才的思惟、做事方法，複製如上智之人般的成功經驗，就算不是天才，也接近天才腦思考法。


	目錄前言「那些高IQ的人根本不是人，是神吧～好羨慕他們呦」……我輸定了嗎？「高智商」不等於成功，「高智能」才是贏家！第一章奇葩、天才的腦袋為什麼轉得特別快！？想要操控人心，「內控」和「外攻」要同步進行天才集團「MENSA(門薩)」是怎樣的組織？全球最頂尖的知識菁英團體【誰創立了門薩！？】入會考試，一輩子只能參加3次【台灣也有門薩學會】 IQ高的人比較容易成功嗎？大腦拚的是邏輯還是與速度？智力測驗的得分是你的「原礦」【智力測驗Q&A】「天賦才能」與「磨練才能」缺一不可 IQ越高越懂得操縱人心？用「情」包裝，把「理」送達對方心坎【攻「情」達「理」】比較智商，不如巧用「心理學」【智能VS智商】鏡像模仿：拉攏關係的快捷鍵【「人際好感」速成法】【本章重點】Note 1▼▼▼高智能鍛鍊筆記第二章秒怒、激動、焦慮STOP！「正念練習」讓你每次決策都正確別讓情緒來壞事，打造「理性腦」優先模式為何大腦總受「感情」支配情緒風暴：最危險的心理氣象【吐納平靜術】「情緒」是智能與IQ的天敵【滅「火」的技巧】進入「冷血無情模式」3個步驟＋2種訓練打造理性腦的方法 ① 啟動「冷血無情」開關問自己「為什麼？」：想「原因」不要想「感覺」【幫對方按下「理性開關」】改寫情緒：正向認知，避免情緒流彈亂射【選擇「理性」認知】【「主動」意識的警覺】定義自尊：先想好是在顧「誰的面子」【預測式修正】【面子移轉減壓法】打造理性腦的方法 ② 練就波瀾不驚的心量將「喜歡」用「言語」表達出來集中精神的「正念」練習【本章重點】Note 2▼▼▼高智能鍛鍊筆記第三章Believe裡面始終藏著lie，換位思考，建立互信以互信為前題，操控人心的三大基本原則缺乏「互信」，再好的技巧都沒用無敵招式：「愧疚感」進攻術【「向心」與「離心」】消除人際路障：「防備心」與「成見濾鏡」攻心為上：貼心—知心—勾心操控人心三大原則＋切入點心理學是武器，不是凶器操控人心的基本原則 ① 了解對方的「一致性」每個人都有「規律」可循【別被對方惹毛】換位思考：參透人心第一步歸因思考：鎖定對方的慣用模式【答案藏在細節】操控人心的基本原則 ② 預測對方「即將做出的反應」投其所好，增加「認同點頭率」【換位置＋換腦袋】【「一般人」行動模式】「金錢的報酬」好，還是「精神的報酬」好？【進場的籌碼】操控人心的基本原則 ③ 「道理＋感情」說服對方三個最佳切入點「大象」和「騎象人」誰是老大！？【道理的「溫度」】【肢體語言&表情】【意識洗腦】「道理、人品、感情」三位一體【本章重點】Note 3▼▼▼高智能鍛鍊筆記第四章放鉤—施餌—釣大魚：以「同理心」共創互惠雙贏引導對方說出「YES」的11個簡報＆行銷技巧 1給對方優先權：先懂你，再聊我絕對不要打斷別人說話不要說「Yes, But」，要說「Yes, And」 To Do 對方優先，凡事從理解對方做起 2有這麼嚴重嗎—「批評對方意見」就是「否定對方人格」？先肯定「付出」再批評「提案」看見並感謝「對方認為的」犧牲 To Do 先表達感謝，再進行批評與討論 3從讓人一頭霧水的結論說起，勾起對方好奇心懸疑倒敘，使人更想聽下去︙︙ 「非機能思考」使用範例 To Do 先丟出結論，再逐一合理說明 4說服要從「內側」切入，非從「外側」讓對方「自己做出承諾」才算數「內發性說服」使用範例 To Do 用問句，想辦法引導對方自己做出承諾 5判時「利弊得失」都要講「自曝其短」反能贏得信任「兩面提示」主動去除對方疑慮 To Do 主動說出「缺點」，但要有「夠強的優點」做結尾 6把「壞消息」變成「好消息」的技巧「三明治溝通法」示範實例你希望對方留下的印象：是前一句，還是後一句 To Do 按照「好聽的→刺耳的→好聽的」把訊息傳達出去 7強調「不買的損失」比「購買的好處」更有效？提醒「損失」，對方更快點頭簽約我又不是笨蛋！這招對「自視甚高」的人特別有效 To Do 擬定話術時，要著眼於「不買的損失」 8破冰高手：會做生意的人都很「幽默」「人緣」即「財源」：幽默感自我檢測【幽默感評量表】另類思考，讓你說話更有「梗」 To Do 認識新朋友、累積新經驗，用和過去不一樣的方式思考 9想獲得有用的情報，先「給」再「取」社交必備王牌：感情牌千萬不要當「洩密者」與「抓耙子」 To Do 公平交易，先給對方情報，再取你要的 10最強銷售員的吸客訣竅我一直都在：和顧客持續保持接觸讓人需要時「第一個想到你」 To Do 定期發送有用的情報給客戶 11讓對方印象深刻的「超級名片」在文宣EDM放上「大頭照」瞄準客戶三種感官加強形象 To Do 隨身必帶兩種名片：公司的名片＋自己的名片【本章重點】Note 4▼▼▼高智能鍛鍊筆記第五章從「沒人理」變成「人人挺」：想往上爬，有時自己得先當墊背讓對方照你心意行動的9個人際高招 1切勿模仿對方的動作大喇喇的「猴戲」VS催眠大師的「神技」複製「細節」，讓你成為他的「自己人」 To Do 模仿對方的說話速度、表情和呼吸 2好感加分，對話的「6：4」黃金比例「乒乓式對話」勝過滔滔雄辯話多、話少？影響你的人格魅力 To Do 提問→等對方回答→再陳述自己的意見與看法 3讓對方做好「專心聽你說話」的準備「說話速度」和「思考速度」最佳搭配說話快，是「太聰明」還是「不用腦」！？ To Do 保持說話速度比對方快一點 4利用「差別待遇」製造好人緣見人說人話，見鬼真能說鬼話嗎？捧人不嫌肉麻：記者式採訪＋粉絲式按讚 To Do 以關注姿態問對方三個問題 5「不怕曝露自己缺點」的人更受信賴「不完美」使你變得親切可人主管「示弱」，下屬更相挺「賽瓊克法則」感情深化三部曲 To Do 分享「吃鱉衰事」更受人喜愛 6「恐嚇」不會使人行動，但「期待」可以「公開」讚美對方，並說「我相信你能……」「比馬龍效應」和「回饋制約」 To Do 告訴對方你的期待，並公開誇獎他 7看「結果」，「過程」也要稱讚弄懂Why，褒獎要直達對方心坎裡讓下屬企圖心大振、不斷努力的激勵技巧不定期更換「鼓勵方式」 To Do 去了解獲致結果的過程，針對過程好好誇獎 8上司的工作，在協助部屬建立「自我肯定感」分階段達標，做好下屬的自信心管理用「便利貼」就能提高績效！？ To Do 使用「便利貼」增加效率和成就感 9擁有「共同的敵人」，大幅提高向心力學習操控「憤怒、憎恨」的情緒槍口一致，啟動團隊合作 To Do 把「競爭心」和「敵對心」化為動機︹本章重點︺Note 5▼▼▼高智能鍛鍊筆記第六章一邊虛張聲勢也要一邊練功！打造自己的真實力讓自己「變能幹」的7個心理素質&良好習慣 1別為「做不到」找理由，要想像自己「做得到」絕不懷疑「自我效能」「魔鏡催眠」讓你越來越強大！ To Do 看著鏡子，不斷對自己說：「你可以的，你做得到」 2參加重要會議前，擺出「自信滿滿」的姿態「架式」和「內容」一樣重要「高力量姿態」和「低力量姿態」 To Do 挺起胸膛，無論何時都不要低著頭 3達成率100％的目標設定法「能力×2倍」為最佳目標設定值對外宣告：進步神速的「螺旋狀」成長法 To Do 以「目前的能力×2倍」來設定目標 4不管是誰都能馬上「提起幹勁」的方法準備一份讓大腦開心的禮物「番茄鐘工作法」短打創造高效率 To Do 工作25分鐘，休息5分鐘 5腦袋放空，靈感才會出現發呆恍神時大腦竟然活潑20倍！絕對不要把手機帶進浴室 To Do 偶爾讓自己什麼都不想 6創意是用「腳」走出來的天才都奉行的「步行思考法」賈伯斯也喜歡散步！ To Do 腦袋打結了就出去走走 7成功是會傳染的，失敗也會！「溫水煮青蛙」給我們的教訓你是一隻優秀的「變色龍」嗎？ To Do 去跟能幫助自己成長的人接觸︹本章重點︺Note 6▼▼▼高智能鍛鍊筆記【結語】你，絕對超乎自己的想像【後記】不只IQ，人生還有很多「Q」等你開啟